Forum dos Bimbólicos - Os amigos da Bimby

Fórum - Acolhimento, Gestão e conteúdos => Sugestões ou Reclamações => Tópico iniciado por: Bimbodependente em Novembro 07, 2007, 07:45:06 am



Título: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbodependente em Novembro 07, 2007, 07:45:06 am
Bom dia pessoal,
Ontem apareceu-me lá em casa a minha demonstradora para me levar os livros de Doces e Sobremesas e de Massas, em conversa com ela a mesma informou-me que as bimbys adquiridas apartir de 19 de Setembro vou ser substituidas devido a um problema no equipamento, alguém já ouviu falar disso?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 07, 2007, 08:41:14 am
Não ouvi nada a esse respeito.
A minha é de Janeiro.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 07, 2007, 08:46:50 am
Não ouvi nada, e aminha é uma dessas, das novas. Ainda na 6ªfeira falei com a minha vendedora e ela não me disse nada.
Se alguém souber alguma coisa, digam por favor. Esperoq eu não haja nenhum problema com a minha menina.
Não sei se aguentava estar sequer um dia sem ela!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 07, 2007, 08:55:40 am
Não sei se devia, mas vou-vos falar nisto.

Segundo o q me chegou aos ouvidos, vamos todas receber em casa uma carta da Vorweck para nos substituirem o corpo da máquina.
Ficamos com os nossos acessórios normais, mas o corpo da máquina vai-nos ser substituido e não são apenas a partir de Setembro, são todas
as q venderam desde o ano 2000, no modelo TM31.
Apareceram em Portugal umas anomalias em algumas máquinas e eles decidiram fazer esta troca, tal como nos carros
por vezes existem anomalias nas peças e depois são todos revistos.
Os problemas surgiram apenas em muito poucas, mas eles não quizeram arriscar.
A empresa não quer q o seu nome fique em causa e então vai efectuar esta mega-operação.

Além disso a nossa garantia de 2 anos vai recomeçar a contar a partir do dia em q recebemos a nova máquina.
Eu acho q a empresa deve perder mt, mas vai ganhar uma confiança enorme por parte dos clientes.
Eu, pelo menos, acho q são mt corajosos.
São pr'aí uma 30 mil bimbys.
A minha confiança neles subiu imenso nestes últimos tempos, quer devido a esta questão, quer na rapidez com q resolvem os problemas das pessoas
que lá passam com pequenos problemas na bimby.

Vamos esperar para ver!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: bimbazinha28 em Novembro 07, 2007, 08:59:38 am
E quem adquire a bimby agora...será que esse problema já está revisto? É pk uma amiga minha vai adquiri-la ainda esta semana.. Já comprou mas a vendedora entrega até sexta-feira...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 09:00:47 am
Eu também já tinha ouvido falar nisto tal como a Elsa... mas como não tinha certezas resolvi não comentar, mas já que puxaram conversa...

Eu ainda não recebi carta nenhuma, mas como estou com problemas na máquina vou lá no sábado de manhã... deus queira que ma troquem logo ;D assim escuso de lá ir outra vez!

É de louvar a atitude deles... vão perder imenso dinheiro, mas fidelizam os clientes e criam confiança nos novos também.

Aliás... não receberam um telefonema esta semana para actualizar a vossa morada? ... pensem nisso...  ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 07, 2007, 09:01:33 am
Creio q as q são entregues agora já estão todas a 100%.

Patriciac, telefonaram-me na semana passada quando ainda estava no hospital  :D para verificar a morada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 07, 2007, 09:04:54 am
Ai eu tb nao sei de nd!!!!
A mha é do ano passado, Outubro/novembro Mais mes menos mes!!
Sera que vao mesmo trocar todas?!?! hmmmm Esperar para ver!Bjx


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 09:05:23 am
Creio q as q são entregues agora já estão todas a 100%.

Patriciac, telefonaram-me na semana passada quando ainda estava no hospital  :D para verificar a morada.

Pois.... eu quando soube disto desconfiei logo que fosse para enviarem as cartas... e para as moradas certas!!! Não fosse a carta caír em mãos de possiveis clientes!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 07, 2007, 09:21:12 am
Mas alguma de vocês já recebeu uma nova?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 09:22:44 am
Eu não... acho que ninguém ainda... vamos esperar pelas cartas!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana l em Novembro 07, 2007, 09:37:36 am
Aliás... não receberam um telefonema esta semana para actualizar a vossa morada?

Eu recebi um telefonema e pensei que era para mandarem as Boas Festas.   ;D ;D ;D




Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 09:38:47 am
Aliás... não receberam um telefonema esta semana para actualizar a vossa morada?

Eu recebi um telefonema e pensei que era para mandarem as Boas Festas.   ;D ;D ;D



HAHAHAHAHAHAHAHA...antes fosse....


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Denize em Novembro 07, 2007, 10:08:32 am
Bom dia a todas bimbólicas

Gostaria apenas de tentar vos esclarecer sobre o tal "problema" com as vossas meninas.
1º) Fiquem tranquilas, a Vorwerk é uma empresa séria, com 120 anos de história de sucesso, e como tal procurará resolver o assunto com a maior transparencia.
2) O tal problema com a bimby não está relacionado ao fabrico da máquina e sim diretamente ligado à embalagem em que era comercializada em Portugal e manuseamento das mesmas para colocação do livro de receitas. A partir de meados de Setembro a embalagem (caixote) mudou e os livros passaram a ser colocados na embalagem ja em França.
Sendo assim, quem comprou a bimby a partir de 18 de Setembro ja recebeu a máquina na nova embalagem, e não precisa de se preocupar.
3) Como a vorwerk nao tem como verificar se a sua bimby sofreu algum dano com o transporte, trocar é a única forma que garante a empresa os padrões de segurança exigiveis.
4) Não devem ficar alarmadas, realmente serão trocadas 30.000 máquinas, porém ate hoje apenas 23 apresentaram problema, mas uma empresa séria haje assim.
5) A troca será feita de forma ordenada para que os clientes nao percam tempo nas instalações da Vorwerk e portanto devem aguardar que chegue a casa uma cartinha com os detalhes da operação bem como um numero de atendimento ao cliente em que poderão esclarecer qualquer duvida.
6) Receberão uma nova máquina (corpo da máquina sem acessorios) acrescidos de 2 anos de garantia a contar a partir do momento que tenham vossa nova menina!!!

Espero ter vos tranquilizado e esclarecido alguma duvida, nao falei nada antes porque sabia que todas receberiam suas cartinhas com o assunto bem esclarecido, mas resolvi escrever uma vez que reparei que quando falavam aqui da troca das máquinas esqueceram de mencionar que o problema era diretamente ligado à embalagem de Portugal, e vi que algumas pessoas estavam em duvida com relação a máquinas novas.
Qualquer duvida que quiserem perguntar estarei sempre a vossa disposição!!
E quando receberem vossas cartas se assim tiverem necessidade não exitem em contactar o call center, serão bem atendidos com certeza

beijinhos a todas as bimbólicas e bons cozinhados sempre!!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 10:27:10 am
Denize: Trabalhas na Vorwerk?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 07, 2007, 10:30:40 am
Interessante.
O mais interessante é que eu comprei a minha no dia 22 de Setembro e ao mesmo tempo a minha sogra também comprou.
E as máquinas tinham uma embalagem diferente, a demonstradora até comentou isso.
Eu fiquei com a da embalagem antiga e a minha sogra com a nova.
A minha pergunta é: como é que eles sabem qual das duas é que ficou com a antiga, a demonstradora não sabe qual das duas é?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Denize em Novembro 07, 2007, 10:31:12 am
Sim, sou agente da bimby!! :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Lito em Novembro 07, 2007, 10:32:56 am
Duvidas usem a
linha 800 500 202
Segunda a sabado 9:00- 20:00


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Denize em Novembro 07, 2007, 10:37:26 am
Interessante.
O mais interessante é que eu comprei a minha no dia 22 de Setembro e ao mesmo tempo a minha sogra também comprou.
E as máquinas tinham uma embalagem diferente, a demonstradora até comentou isso.
Eu fiquei com a da embalagem antiga e a minha sogra com a nova.
A minha pergunta é: como é que eles sabem qual das duas é que ficou com a antiga, a demonstradora não sabe qual das duas é?

Olá cupcake, as máquinas têm por baixo um numero de série...portanto a empresa sabe quais são as máquinas a serem trocadas...no seu caso acredito até que pode haver troca na carta, mas quando receberem a mesma ligue no call center e dê o numero de série da sua máquina e da máquina da sua sogra, eles com certeza saberão informar qual das duas terá que ser trocada. Sua dúvida é completamente legítima e como seu caso pode haver mais alguns de duas máquinas entregues no emsmo dia e na mesma familia ou agentes que levantaram máquinas de duas embalagens diferentes, mas fique tranquila que pelo numero de série das máquinas eles saberão o que fazer!!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 10:42:41 am
Duvidas usem a
linha 800 500 202
Segunda a sabado 9:00- 20:00


Já liguei e efectivamente isto é verdade.
Depois de recebermos as cartas, devemos seguir as instruções das mesmas para trocar o corpo (parte branca) imediatamente.
Explicaram-me que há uns problemas no interior da máquina, nomeadamente a nível do aquecimento que pode desencadear um curto circuito. S
o verificaram 23 casos até agora, mas po segurança vão trocar todas as máquinas vendidas até setembro 07.
Temos é de aguardar pela carta e cumprir o pedido na mesma.
Eu como vou lá este sabado com a minha, pois já tinha falado com eles antes de saber disto, pode ser que já venha com uma nova, não sei.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 07, 2007, 10:47:16 am
Ok, fico mais descansada.
Não me tinha lembrado do nº de série.
Fico à espera que vocês comecem a receber as vossas cartas e vou avisar a minha sogra para estar atenta ao correio. Porque pode ser ela a receber a carta.

Já não me consigo imaginar sem a minha bimby, parece que já a tenho há imenso tempo e afinal só a tenho há 1 mês e meio.  ;D ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Navigator em Novembro 07, 2007, 11:16:33 am
Agora que leio isto, percebo porque recebi ontem um telefonema da Vorwerk a confirmar a minha morada.

Mas vamos devolver as nossas máquinas???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbodependente em Novembro 07, 2007, 11:20:14 am
Por sogras, a minha mora por cima de mim (vivo num r/c de uma vivenda e ela no 1º andar) sabem que a danadinha adora o comer feito na Bimby, ás vezes põe-se assim....
óh norinha cheira tão bem :D :D :D :D
Mas não a convenço a comprar uma  :'( :'( :
beijocas para as sogras com e sem bimby


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Abelha Maia em Novembro 07, 2007, 11:49:27 am
Olá!
Esta semana tb recebi um telefonema a confirmar a minha morada, mas pensei que...era só uma actualização de clientes.
E agora pergunto-me: Se ainda há cerca de 3 semanas o meu corpo da máquina foi trocado como expliquei noutro tópico, que tinha problemas e que esperei 15 dias por essa decisão, será que o que me entregarem, é qual ???
A ver vamos o que vai acontece!
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana l em Novembro 07, 2007, 11:52:43 am

Tal como a Mãe Galinha vocês já devem ter o problema resolvido.   ;D



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anai em Novembro 07, 2007, 12:32:15 pm
A minha demonstradora falou me o mesmo esta semana desta troca das maquinas.
Parece que apercentagem de problema na maquina é bastante reduzida, mas ainda bem que o fazem.
Só espero que quando receber a minha carta e for entregá la que me entreguem logo a outra pelo menos a demonst.disse que sim
Ãguardemos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: sinda em Novembro 07, 2007, 12:35:58 pm
Obrigada, pela sua atenção.

Assim não ficarei alermada quando receber a minha carta ;) e já sei do que se trata!
bjs


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Paxola em Novembro 07, 2007, 20:26:17 pm
Muito esclarecedoras as tuas esplicações Denize! Obrigada!! ;)
 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Cube em Novembro 07, 2007, 20:34:28 pm
Olá a "TODO (A)S"

...já sei o que se passa... todas as BIMBYs ... desde a saída da TM31 (Setembro de 2004) até 18 de Setembro deste ano (2007) vão ser trocadas (o corpo)!!!  descobriu-se que uma pancada durante o transporte ou armazenamento da BIMBY, devido ao tipo de embalagem utilizada para Portugal, acrescido do manuseamento para colocação do livro de receitas pode, em alguns casos, ter causado uma fragilidade no coração da máquina (tipo disco rigido do pc...) que com a utilização poderia vir a ceder. dp de vários estudos na Alemanha (álgumas BIMBYS foram para o "hospital alemão") chegou-se a esta conclusão. Como não se sabe quais sofreram a pancada, troca-se tudo!!!

Até agora descobriram -se 23 casos em 30 e tal mil BIMBYs vendidas em Portugal!!! Até agora não houve nunhum acidente sério e mesmo assim vão trocar todas as BIMBYS!!!  Acho isto uma coisa do outro mundo!!! Parece que já somos um país do 1º mundo!!! Ainda bem que a BIMBY é alemã!!!  Tenho imensa pena em dizer isto, mas tenho a certeza que se fosse portuguesa isto nunca aconteceria.... iam-se trocando à medida que se fossem avariando ...

e ainda por cima ficamos com mais 2 anos de garantia!!

A minha BIMBY nunca teve nada, já a tenho desde jan. de 2005.... até me custa ir trocá-la!!! mas mesmo assim vou.... nunca se sabe e dp fico arrependida... não acham?

Se não fosse a embalagem só de cartão (as de agora estão metidas em esferovite, a da minha prima tem +- 2 semanas e veio noutra caixa) isto nunca teria acontecido!!!  >:(

Estou muito contente com a Vorwerk!! uma empresa com cento e tal anos... com estes comportamentos vai durar mais uns séculos!!! 

Venham mais electrodomésticos!!

Beijos para todos!

Cube


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 07, 2007, 20:41:11 pm
Encontrei isto no site deles:

http://www.vorwerk.com/pt/thermomix/html/substituicao_de_bimby.html


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 08, 2007, 08:33:36 am
Telefonei agora mesmo para a Vorwerk e parece que não vou receber nenhuma carta, porque comprei a minha a 22 de Setembro, mas a Sra. pediu-me para ver o nº de série da minha bimby visto ela ainda ter vindo nas caixas antigas e poder ter o tal problema.

Estou ansiosa para chegar a casa e ver o n.º de série para saber se é necessário trocar ou não.  :(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 08, 2007, 08:35:12 am
Fabulastico!! A mim agrada.me a ideia visto k o corpo da minha bimby tinha um pequeno doi doi (keimei.a num cantinho com o grelhador :| ) foi sem querer! Mas agora fica totalmente Nova :D .... quer dizer ainda nao recebi nenhuma carta nem nenhum telefonema, mas s acontecer mlh!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Karla em Novembro 08, 2007, 08:53:32 am
Bom dia Cube,

Já que já falaste com a Vorweck...

Só uma questão... Vamos então todo(a)s receber em casa uma carta para a troca do corpo da nossa menina ou temos de entrar em contacto com a Vorweck?

E por acaso ficaste com ideia de quando é que isso vai acontecer???

 :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 08, 2007, 08:55:04 am
Bom dia Cube,

Já que já falaste com a Vorweck...

Só uma questão... Vamos então todo(a)s receber em casa uma carta para a troca do corpo da nossa menina ou temos de entrar em contacto com a Vorweck?

E por acaso ficaste com ideia de quando é que isso vai acontecer???

 :-* :-* :-* :-*

Eu quando falei ontem com eles, disseram-me que a qualquer momento recebemos as cartas.
Depois temos de seguir exactamente o que eles dizem na carta para nos trocarem as bimbys.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Denize em Novembro 08, 2007, 09:04:38 am
Olá meninas,

Devem esperar pelo menos até o fim do mês pela vossa carta, como devem perceber, são muitas máquinas, se todas nós recebessemos a carta ao mesmo tempos eria uma confusão doida nas delegações, assim, recebendo fraseadamente poderemos efectuar a troca com mais conforto!!

beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 08, 2007, 10:14:21 am
Espero que nos tragam a bimby a casa. Não dá muito jeito ter que ir a Lisboa, vinda de Faro. Não é que eu não goste de Lisboa, mas sai caro, não é?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 08, 2007, 10:22:45 am
Espero que nos tragam a bimby a casa. Não dá muito jeito ter que ir a Lisboa, vinda de Faro. Não é que eu não goste de Lisboa, mas sai caro, não é?

Eu tb ja tinha pensado nisso, deviam arranjar uma transportadora e fazer as entregas.
Nem toda a gente é de Lisboa


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: fofuda em Novembro 08, 2007, 10:26:21 am
Não seria mais prático através das demostradoras? A minha é minha Vizinha!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 08, 2007, 11:11:15 am
Eu telefonei hoje para a linha de apoio, a srª que me atendeu foi extremamente simpatica e informou-me que tenho que trocar a minha menina.

Lá vou ter que ir dar uma voltinha á outra margem



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 08, 2007, 11:17:03 am
Espero que nos tragam a bimby a casa. Não dá muito jeito ter que ir a Lisboa, vinda de Faro. Não é que eu não goste de Lisboa, mas sai caro, não é?

Ola Sofia,

Sei que clientes que moram num raio superior a 100 Kms a qualquer das delegações da Vorwerk, apenas têm que ficar relaxados e sentados no sofá, pois uma empresa de transporte irá ter com os Clientes para se proceder a respectiva troca.
Espere que chegue a carta a sua casa para desencadear a substituição e se tiver alguma dúvida não hesite em ligar para o helpdesk criado pela Vorwerk 800500202.
Grandes cozinhados, com a sua Bimby.

Bimbas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 08, 2007, 13:22:08 pm
Espero que nos tragam a bimby a casa. Não dá muito jeito ter que ir a Lisboa, vinda de Faro. Não é que eu não goste de Lisboa, mas sai caro, não é?

Ola Sofia,

Sei que clientes que moram num raio superior a 100 Kms a qualquer das delegações da Vorwerk, apenas têm que ficar relaxados e sentados no sofá, pois uma empresa de transporte irá ter com os Clientes para se proceder a respectiva troca.
Espere que chegue a carta a sua casa para desencadear a substituição e se tiver alguma dúvida não hesite em ligar para o helpdesk criado pela Vorwerk 800500202.
Grandes cozinhados, com a sua Bimby.

Bimbas


Obrigado!  :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: hellokitty em Novembro 08, 2007, 14:30:53 pm
OLA AMIGAS

EM RELAÇÃO A ESTE ASSUNTO DA TROCA DAS BIMBYS, PAENAS VÃO SER TROCADAS AQUELAS QUE NAO VINHAM ACONDICIONADAS COM O ESFEROVITE NA EMBALAGEM, POR UMA QUESTÃO DE PRECAUÇÃO.
TODAS AS OUTRAS QUE VINHAM ACONDICIONADAS NÃO IRAM SER TROCADAS ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: lara_fonseca em Novembro 08, 2007, 14:37:54 pm
Esta apanhou-me de surpresa... mas tudo bem e acho que é uma medida muito bem tomada da parte deles.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nova em Novembro 08, 2007, 22:23:55 pm
Desculpem, mas já alguem trocou de máquina?.......e alguem sabe se entregamos e recebemos no mesmo momento?.....já não sei cozinhar sem a minha Bimby


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Helena2 em Novembro 08, 2007, 22:59:42 pm
realmente estranhei o facto de me telefonarem a semana passada para confirmarem a minha morada... agora já sei!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Denize em Novembro 09, 2007, 07:41:43 am
Nova,

A troca é feita na hora, ou seja, é "toma lá, da cá" rsrsrsr!!! Ja nenhuma de nós fica sem a nossa menina!!!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: martalgc em Novembro 09, 2007, 10:10:18 am
também já recebi a carta!

Então lá nos encontramos na fila da troca de Bimbys!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 09, 2007, 10:28:09 am
também já recebi a carta!

Então lá nos encontramos na fila da troca de Bimbys!
Martalgc
Es de onde? Sera que enviam as cartas por zonas?
bjx


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cocas em Novembro 09, 2007, 11:31:48 am
Olá amigas,
Essa troca é só para a TM31  ???
Bj cocas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 09, 2007, 11:56:32 am
Olá amigas,
Essa troca é só para a TM31  ???
Bj cocas

Sim


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 09, 2007, 12:00:47 pm
Hoje liguei para a Vorwek e a senhora explicou que iriam trocar todas as máquinas devido não a defeito de fabrico, mas de manuseamento. Para esperar até ao dia 26 de Novembro pela cartinha e se não a receber, ligar novamente para combinar logo um dia para ir trocar a minha menina!!  :'( Já estou tão habituada a esta! :'(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 09, 2007, 12:02:09 pm
ja recebi a carta, afinal eu vivo a mais de 100 Kms e la tenho que ir a Carnaxide
amanha ja la vou
recebi a carta hoje para la ir ontem, hoje ou amanha.



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Novembro 09, 2007, 12:12:52 pm
A minha foi comprada em Maio/05, ainda não recebi nada, vou esperar até 26 de Novembro.



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 09, 2007, 12:28:40 pm
Acabei de receber a minha carta para ir trocar a minha menina... Sou aconselhada a, até ao dia da troca, não utilizar a bimby!!! Como se fosse possível  ;D Para a semana já tenho a nova...

Jocas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: PaulaC em Novembro 09, 2007, 12:55:13 pm

Espero que de facto não haja problema... ::)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 09, 2007, 13:11:07 pm
Recebi agora a carta para trocar a minha BIMBY.
Vou telefonar para lá para saber a possibilidade de a virem buscar, visto eu não ter disponibilidade de ir a Lisboa para efectuar a troca.
Já alguém colocou esta questão à Vorwerk? Qual foi a resposta?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luar1972 em Novembro 09, 2007, 13:27:55 pm
 ??? Realmente antes de eu ir de férias ligaram-me a confirmar a morada... ainda não fui á caixa do correio, mas vou já ver!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 09, 2007, 13:28:59 pm
Já chegaste!!!
Ai que saudades!!! :D
Beijinhos grandes :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luar1972 em Novembro 09, 2007, 13:30:19 pm
Já cheguei pois...também já estava com saudades  ;)
Uma pessoa habitua-se a ter sempre muito que fazer e qd não temos nada pra fazer estranhamos...e aborrecemo-nos lol  :D
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 09, 2007, 13:31:03 pm
Bem-vinda de volta!
Tens muito para ler... :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Navigator em Novembro 09, 2007, 13:31:17 pm
Luar!

Que bom estares de volta!!! Já sentíamos a tua falta por aqui!

beijos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: PaulaC em Novembro 09, 2007, 14:04:13 pm
Bom dia pessoal,
Ontem apareceu-me lá em casa a minha demonstradora para me levar os livros de Doces e Sobremesas e de Massas, em conversa com ela a mesma informou-me que as bimbys adquiridas apartir de 19 de Setembro vou ser substituidas devido a um problema no equipamento, alguém já ouviu falar disso?

Acabei d ereceber agora mesmo uma carta registada para ir trocar a Bimby! Antes assim do que ter problemas!
Lá vou eu...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana.c.nuno em Novembro 09, 2007, 14:17:38 pm
Pois é meninas, eu também recebi hoje a carta para ir trocar a minha bebé e não é que me marcaram para lá ir durante os dias 13, 14, 15 ou 16, ou seja em dias úteis. Telefonei a perguntar se podiam eles fazer a troca e disseram que não, que tinha de me dirigir a Oeiras, marcaram então para eu lá ir sábado dia 17, mas trocam os dias mencionados nas cartas só em casos excepcionais como o meu que tinha de faltar ao trabalho para ir de Sousel a Lisboa trocá-la.

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 09, 2007, 14:23:27 pm
Pois é meninas, eu também recebi hoje a carta para ir trocar a minha bebé e não é que me marcaram para lá ir durante os dias 13, 14, 15 ou 16, ou seja em dias úteis. Telefonei a perguntar se podiam eles fazer a troca e disseram que não, que tinha de me dirigir a Oeiras, marcaram então para eu lá ir sábado dia 17, mas trocam os dias mencionados nas cartas só em casos excepcionais como o meu que tinha de faltar ao trabalho para ir de Sousel a Lisboa trocá-la.

 :-*

ainda nos encontramos lá ana... marcaram-me para os mesmos dias


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: luzita em Novembro 09, 2007, 16:58:31 pm
Olá meninas,
Eu também vou amanhã ao Parque das Nação fazer a troca da minha menina, amanhã sábado, deve ser um corropio
de trocas, não? mais alguém vai ao Pqrque das Nações?
Beijocas.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 09, 2007, 18:03:59 pm
Pois é meninas, eu também recebi hoje a carta para ir trocar a minha bebé e não é que me marcaram para lá ir durante os dias 13, 14, 15 ou 16, ou seja em dias úteis. Telefonei a perguntar se podiam eles fazer a troca e disseram que não, que tinha de me dirigir a Oeiras, marcaram então para eu lá ir sábado dia 17, mas trocam os dias mencionados nas cartas só em casos excepcionais como o meu que tinha de faltar ao trabalho para ir de Sousel a Lisboa trocá-la.

 :-*

Ana é estranha a resposta que te deram, ainda agora me ligou a minha vendedora para saber se eu ja tinha recebido a carta e se tinha alguma coisa tratada, e eu disse-lhe que ia la amanha, ela disse-me que se fosse la de proposito para nao ir, ligar e dizer que morava longe que eles vinham ca troca-la.
Assim ja nao percebo nada...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: martalgc em Novembro 09, 2007, 18:07:38 pm
Bem eu moro em lisboa- entrecampos. A mim mandaram-me ir a Oeiras, mas vou telefonar para ver se posso ir á Expo.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Mãe Galinha em Novembro 09, 2007, 18:50:07 pm
Podem ler o que me aconteceu aqui....http://www.forumbimby.com/index.php?topic=4193.0

Bem tinha razão uma amiga minha...que disse "quando a esmola é muita o pobre desconfia" não é Guigas?

Ninguém me disse nada acerca de trocas por causa do transporte ou da embalagem.
Foram porreiros e trocaram -me a máquina mas ninguém me explicou nada.

Deram-me uma garantia por mais  2 anos.

Tinhas razão amiga.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 09, 2007, 20:42:24 pm
Amanhã também vou buscar uma nova à Expo! 


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 09, 2007, 20:46:37 pm
Eu vou amanha a Carnaxide, vai la alguem??


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 09, 2007, 20:49:19 pm
Eu ainda não recebi nada... mas já tinha combinado com eles ir lá amanhã logo de manhã... vou ao Lagoas Park... é a esse que vais não é Gisa? A ver se lá estou logo às 9!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Administrador em Novembro 09, 2007, 21:28:43 pm
A pedido de uma das foristas:

"Por favor, quando receberem alguma carta directamente da VORWERCK sobre o assunto abaixo explicado, GUARDEM A CARTA E O ENVELOPE . A substituição só é feita com esses dois documentos."



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Novembro 10, 2007, 09:45:42 am
Ai, ai, eu que continu de ferias tao longe e de vez em quando espreito o forum nos centros de internet e deparo-me com esta noticia, entao a minha Bimby tambem vai ser trocada!!!

Na proxima semana ja estou ai e vejo se tenho carta ou nao, a minha prima comprou na mesma altura e oriento-me, ou ligo a vendedora.

O que e certo e que antes de partir para ferias no dia 19 Out. falei com a minha vendedora e combinei um encontro para o fim de Nov.e ela nao me disse nada.

Desde ja fiquei contente pela posicao que a empresa tomou.

Ate Breve, estarei activa no forum com receitas e experiencias...

Pi


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 10, 2007, 09:49:11 am
Ai, ai, eu que continu de ferias tao longe e de vez em quando espreito o forum nos centros de internet e deparo-me com esta noticia, entao a minha Bimby tambem vai ser trocada!!!

Na proxima semana ja estou ai e vejo se tenho carta ou nao, a minha prima comprou na mesma altura e oriento-me, ou ligo a vendedora.

O que e certo e que antes de partir para ferias no dia 19 Out. falei com a minha vendedora e combinei um encontro para o fim de Nov.e ela nao me disse nada.

Desde ja fiquei contente pela posicao que a empresa tomou.

Ate Breve, estarei activa no forum com receitas e experiencias...

Pi


E nós cá estaremos à espera!! ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cuca em Novembro 10, 2007, 10:23:46 am
Pois eu ainda não recebi nenhuma carta, vamos lá ver quanto tempo demora.

 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Barbara em Novembro 10, 2007, 10:33:45 am
Eu recebi a carta ontem e há pouco liguei para o número verde lá referenciado e, pela razão da minha área de residência ser a mais de 100km da sede da Vorwerk, já tenho uma recolha confirmada, na minha casa, esta Quarta-feira, no horário das 19.30 até 22.00.
Serviço Impecável! ... Gostei muito!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 10, 2007, 10:46:14 am
Já recebi a carta e 3ª feira também me vão trocar a minha Bimby. Serviço 5 estrelas efectivamente.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 10, 2007, 14:56:30 pm
Pois é meninas, eu também recebi hoje a carta para ir trocar a minha bebé e não é que me marcaram para lá ir durante os dias 13, 14, 15 ou 16, ou seja em dias úteis. Telefonei a perguntar se podiam eles fazer a troca e disseram que não, que tinha de me dirigir a Oeiras, marcaram então para eu lá ir sábado dia 17, mas trocam os dias mencionados nas cartas só em casos excepcionais como o meu que tinha de faltar ao trabalho para ir de Sousel a Lisboa trocá-la.

 :-*

Ana é estranha a resposta que te deram, ainda agora me ligou a minha vendedora para saber se eu ja tinha recebido a carta e se tinha alguma coisa tratada, e eu disse-lhe que ia la amanha, ela disse-me que se fosse la de proposito para nao ir, ligar e dizer que morava longe que eles vinham ca troca-la.
Assim ja nao percebo nada...


Ola novamente,

Como podem existir casos em que a Bimby está com o registo de compra em Lisboa, mas na realidade a nossa melhor amiga está longe, aconselho os clientes que têm a Bimby num raio superior a 100kms a qualquer das delegações da Vorwerk, a telefonarem para o helpdesk 800500202.
O Numero é Gratuito.

Bons e Grandes Cozinhados


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anacandeias em Novembro 10, 2007, 15:13:44 pm
Estive a ler isto tudo com muita atenção e tenho que tirar o chapéu à empresa. Sim senhora, estão de parabés. Na dúvida troca-se  ;)
Eu tenho a 21, pelo que estou na boa.... não tenho que trocar nada... bom.... se calhar... pensando bem.... queria muito trocar de carro.... mas eles não aceitam a troca pois não?  ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: sara24 em Novembro 10, 2007, 15:58:14 pm
Li as mensagens anteriores deste tópico e devo-vos dizer que, talvez por estar alheia ao que se estava a passar, quando recebi a carta apanhei um tremendo susto.

Não posso concordar com o facto de ser um serviço "5 estrelas". A Vorwerk não faz mais do que lhe compete em trocar as Bimbys que estão no mercado... reparem que a carta é clara, apesar de os casos se revelarem ainda uma percentagem muito pequena, todos nós poderíamos ter tido um incêndio em casa!!!
Eu sei que é pessimista sim, mas é por causa de evitar responsabilidade futuras, a bens e pessoas, e salvaguardar o nome da marca que este procedimento está a ser efectuado.

Se fosse noutro país a Vorwerk já teria provavelmente um processo em tribunal. Mais a mais, uma das nossas colegas do fórum, a Mãe Galinha, teve problemas com a Bimby e trocaram-na de imediato, e sem qualquer justificação, apesar da garantia já ter terminado. Porquê? Já sabiam em Portugal do que se passava não?

Eu gosto muito da minha Bimby, mas não posso misturar um assunto com o factor segurança em minha casa. Recordo-me que tantas vezes poderia estar noutra parte da casa, achando afinal que a Bimby quando termina dá um sinalzinho sonoro e BUM podia ter a minha cozinha em chamas!!!!

Continuo sem perceber porque é que o  acondicionamento das Bimbys é diferente em Portugal... e sinceramente esta justificação do ponto de vista técnico não a consigo encaixar :(

Esta semana vou lá trocar a minha Bimby e quero que me expliquem tudo isto com mais clareza!!!

Desculpem o desabafo mas não consigo "encaixar" esta explicação do "mau acondicionamento"....
 ???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 10, 2007, 16:01:28 pm
Bem, eu já tenho a nova, fui à Expo e encontrei vários e várias bimbólicas!!

Fui com a minha sogra que comprou a bimby na mesma altura que eu, mas ela ainda não tinha recebido a carta, mas assim poupava-se uma viagem e lá fomos. Não puseram problema algum e trocaram-lhe a bimby mesmo sem carta! ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anacandeias em Novembro 10, 2007, 16:11:25 pm
A todos, mas e especial à sara24, porque soube colocar o dedo na ferida, queria aqui dizer que levei o assunto na brincadeira, mas de facto é assunto para se levar a sério. Desculpem.
Com certeza que todos se lembram do que aconteceu à meg e que ela na altura aqui relatou. Por pouco não lhe tinha contecido o pior.
Obviamente que a empresa não está a fazer mais do que a sua OBRIGAÇÃO, porque caso aconteça alguma coisa - por mais pequena que seja - pode e deve mudar o rumo do sucesso da nossa bimby - e isso é uma coisa porque TODOS zelamos.
O assunto está mais do que "batido" aqui e todos sabemos que "não há almoços grátis".
O que "perdem" na recolha e substituição do "coração" da máquina, ganham em confiança do cliente e aí é que está o futuro da empresa.
Se o que aconteceu à meg se tivesse passado nas terras do tio Sam, a esta altura tinhamos aqui um bimbólica milionária, capaz de oferecer uma bimby extra - sem defeitos  ;D - a todos.
As perguntas da sara são mais do que pertinentes. Pelos vistos ainda somos o "parente pobre" da Europa em quase tudo..... até na maneira como acondicionam a bimby?! Parece que somos clientes de 2ª... não parece?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana l em Novembro 10, 2007, 16:24:42 pm

Ainda não recebi carta...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Novembro 10, 2007, 16:32:43 pm

Ainda não recebi carta...


Eu também não...

Eu a acabar de escrever a linha anterior e o meu telemovel tocou era da Vorwerk, para confirmarem a minha morada.

O rapaz disse-me que como estavam a actualizar as moradas dos clientes! pediu para eu confirmar a minha, no final eu disse-lhe, isto é porcausa da troca das bimbys, não é!

Ele respondeu: É sim, já está a par da situação, até ao fim da proxima semana vai receber a sua carta ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana.c.nuno em Novembro 10, 2007, 17:24:48 pm
Bem meninas, vou ligar novamente para lá 2ª feira, isto não pode ser se moro num raio superior a 100 km então porque será que tenho de lá ir se tanta a gente vão fazer a recolha a casa? ???
2ª feira já dou notícias!

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Cube em Novembro 10, 2007, 23:11:43 pm
Olá a "TODO (A)"S

Já troquei a minha "MENINA" hoje, em Carnaxide... tive muita pena (até fiquei arrepiada) de ter ficado sem a outra.... tenho a certeza de que a minha BIMBY não tinha nada... tenho-a desde Janeiro de 2005 e nunca teve nadinha!! Custou-me muito, juro!! Uso-a todos os dias... é uma grande ajuda, faz parte da familia... sinceramente custou-me muitissímo, mm trazendo uma irmã gémea!

Tive oportunidade de ficar a saber que não aconteceu nenhum acidente sério, os poucos que aconteceram passaram-se só dentro da própria BIMBY... tb lhes disse que a carta era muito alarmente... e disseram-me que os alemães trabalham assim... e eu acho que eles têm razão... nós cá não estamos habituados a isto... é um facto, quer queiramos quer não, é verdade... se não for assim achamos que como não nos aconteceu nada... não é preciso trocar.... temos que admitir, a maior parte de nós (99,8%) é mm assim! para lhe dizer a verdade, por vinha vontade trazia as 2, a antiga e a nova!!

Mas ainda bem que tenho BB... se agora ficasse sem nenhuma acho que a minha vida dava uma grande volta para trás!! Já estou mto habituada, não vivo sem ela!

Bjs Cube


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 10, 2007, 23:15:21 pm
Ana.c.nuno, informa-te novamente porque fui hoje trocar a minha, a quando disse que era de longe, que tinha feito mais de 100 Km para la ir ( nao fui de proposito, tinha mesmo que ir a Lisboa hoje), a Sra ficou muito admirada, porque eu nao tinha que me deslocar se era de longe.
Por isso tens que ligar novamente para la, ate a minha vendedora me ligou a dizer para la nao ir que eles vinham ca fazer a troca.

Foram muito simpaticos, levei a tampa e a espatula, a tampa porque andada a derramar quando fazia as limonadas, devera ser da borracha, e a espatula porque se estava tuda a desfazer.
Deram-me uma tampa completa e uma espatula novas.
Amanha ja vou po-la a funcionar para ver se esta tudo ok.
Tb comprei o livro de massas. Os livros estao todos à venda.

Cube, tb fui hoje a Carnaxide, o meu marido perguntou se nao nos queriam vender a nossa outra vez baratinha, que nos traziamos as duas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Chocogirl em Novembro 10, 2007, 23:45:12 pm
É bom saber que eles vendem os livros. E o preço deles? São muito caros?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 10, 2007, 23:47:54 pm
35 € cada


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana.c.nuno em Novembro 11, 2007, 08:51:46 am
Ana.c.nuno, informa-te novamente porque fui hoje trocar a minha, a quando disse que era de longe, que tinha feito mais de 100 Km para la ir ( nao fui de proposito, tinha mesmo que ir a Lisboa hoje), a Sra ficou muito admirada, porque eu nao tinha que me deslocar se era de longe.
Por isso tens que ligar novamente para la, ate a minha vendedora me ligou a dizer para la nao ir que eles vinham ca fazer a troca.

Foram muito simpaticos, levei a tampa e a espatula, a tampa porque andada a derramar quando fazia as limonadas, devera ser da borracha, e a espatula porque se estava tuda a desfazer.
Deram-me uma tampa completa e uma espatula novas.
Amanha ja vou po-la a funcionar para ver se esta tudo ok.
Tb comprei o livro de massas. Os livros estao todos à venda.

Cube, tb fui hoje a Carnaxide, o meu marido perguntou se nao nos queriam vender a nossa outra vez baratinha, que nos traziamos as duas


Obrigado Gisa!

Eu por acaso falei ontem com a minha demonstradora e ela disse-me que quem falou comigo devia estar louca de certeza.
Vou ligar amanhã novamente e se voltarem a dizer o mesmo para eu falar com ela que resolve o assunto na hora.

Mas mais uma vez obrigado Gisa!

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: patriciac em Novembro 11, 2007, 09:29:40 am
Eu também já troquei a minha.
Apesar de ainda não ter recebido a carta, já tinha combinado com eles lá ír ontem para ver o que se passava com o copo que estava a mexer muito... Pois bem, cheguei lá disse o que me levava lá e fui imediatamente encaminhada (sem carta!) para a sala de trocas onde retiraram o nr de série da minha menina e cortaram-lhe o cabo da ficha... Depois testaram-me a máquina com copo e realmente já não mexe tanto, até pedi para me mostrarem uma bimby de lá para eu mexer e realmente são todas assim.

Pronto... cá estou eu de bimby nova à espera da carta...
Mas concordo a 100% com a sara24. Se fosse noutro país já estavam em tribunal e nós milionárias! Somos mesmo parvos... não sabemos aproveitar mesmo!
Enfim...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Caxuxa Mary em Novembro 11, 2007, 11:47:23 am
Estive a olhar para a minha factura... é de 13/09. será que também vou receber a cartinha?
Não me consigo lembrar que a caixa trazia esferovite ou não!!

Bem, vou aguardar mais uns dias e, se não receber nada... ligo para lá, com o nº de série, não é?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 11, 2007, 11:52:32 am
Ontem telefonaram-me para agendar a recolha da minha BIMBY e a entrega da BIMBY nova.
Entrego o corpo da máquina e a tampa, e recebo estas peças novas.
Telefonei para lá e disse que não tinha possibilidade de me deslocar propositadamente de Fátima a Lisboa para efectuar a troca, e eles prontificaram-se a vir cá! :D
A minha demonstradora disse-me que não podem ser elas a vcir buscar as BIMBYS aos clientes, tem de ser uma operação directamente do cliente com a empresa...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: 50F14 em Novembro 11, 2007, 12:04:20 pm
Olá!

Já recebi a carta e realmente fiquei alarmada. Mas devo dizer que fiquei espantada com a decisão, porque achei que nunca iriam fazer isso. A minha nunca me deu problemas (sem ser uns quilinhos a mais  ;D)
Conclusão, tenho de ir lá entre 13 e 16 de Nov... e pedir boleia ao papá porque não tenho como ir para o lagoas parque a horas.. acham que se ligar para lá trocam o local? Eu estou mesmo próxima da expo e dava-me mais jeito. Será que eles não dividem os clientes por zonas? Facilita o trabalho deles e também a nossa vida!

Luísa, entregas a tampa e eles trocam? Não era só o corpo da máquina mesmo?

Agora vou fazer o almocinho e parece-me que vai ser o início da despedida desta menina. Tenho muita pena de a ir trocar  :'( ela já esteve presente em alguns momentos importantes e agora vai ser substituida...


Beijinhos e boas despedidas às nossas amigas ***


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 11, 2007, 12:32:12 pm
Oi meninas!!
As minhas tias ja receberam as cartas, mas eu ainda nao recebi nd :( .... elas compraram depois de mim ...sera que nao vao trocar a minha? :S


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 11, 2007, 12:32:25 pm
Estive a olhar para a minha factura... é de 13/09. será que também vou receber a cartinha?
Não me consigo lembrar que a caixa trazia esferovite ou não!!

Bem, vou aguardar mais uns dias e, se não receber nada... ligo para lá, com o nº de série, não é?

Caxuxa Mary, so nao sao trocadas as que foram vendidas a partir de 18.09, todas as outras estao para trocar
Podes verificar na parte de baixo da maquina tem um nº de serie, se tiverem o nº 0737... inclusive a partir dai nao sao nenhumas trocadas. Antes disso sao todas. Esse nº é o ano 07 e a semana 37, a partir dai esta tudo ok.

Eu tb troquei a minha tampa porque ela andava a vedar mal


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Gonzaga em Novembro 11, 2007, 13:57:17 pm
Alohaaaa
Trata-se de uma operação espectacular e que é de louvar tanta dedicação e credebilidade há máquina, penso que uma acção destas merece mais dedicação ainda por parte de todos.
FORÇA VORWERK, obrigado pela confiança que transmitem


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: escalabitana em Novembro 11, 2007, 15:05:34 pm
Olá a todos

também estou espantada com o profissionalismo da Vorwerk, é preciso ter-se muito brio próprio para tomar esta actitude,não é qualquer empresa que troca 30.000 máquinas quando só 20 tiveram problemas, vendo bem é menos de 0,08%.

Por isso estive a pensar na maneira de dar os parabéns à empresa, porque calculo que vá ter bastante prejuizo, e isto tudo porque tem consideração com as nossas famílias, que ela nem conhece.

Assim, lá vai o que pensei:

Todas as empresas são obrigadas a ter livro de reclamações, onde os clientes devem escrever as más e as boas reclamações, assim, nada mais fácil que pedir ao balcão o tal livro e aí agradecer à empresa a atenção que está a ter connosco.

Com tamanha campanha, ficando nós com uma nova máquina e 2 anos de garantia, acho que é o mínimo que podemos fazer para mostrar o nosso agrado, não acham??


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 11, 2007, 17:13:05 pm
Olá a todos(as). Já tenho a bimby nova, só trocaram o corpo da máquina e hoje quando a ia experimentar, a tampa não entrava.  ??? Tive que a forçar! Aconteceu a mais alguém? amanhã vou ligar para a Vorwerk. :-[


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 11, 2007, 17:22:54 pm
A minha esta muito justa, mas eu trouxe uma tampa nova porque a minha nao estava muito boa.
A borracha é nova, por isso penso que esta mais à justa, sera que há diferença no corpo da maquina??
eu associei ao facto da tampa ser nova... sera que nao é por isso??


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nova em Novembro 11, 2007, 18:34:35 pm
Bem , estou a acomeçar a ficar preocupada com a situação...ai ai ai :-\


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 11, 2007, 18:41:03 pm
Estive a olhar para a minha factura... é de 13/09. será que também vou receber a cartinha?
Não me consigo lembrar que a caixa trazia esferovite ou não!!

Bem, vou aguardar mais uns dias e, se não receber nada... ligo para lá, com o nº de série, não é?

Caxuxa Mary, so nao sao trocadas as que foram vendidas a partir de 18.09, todas as outras estao para trocar
Podes verificar na parte de baixo da maquina tem um nº de serie, se tiverem o nº 0737... inclusive a partir dai nao sao nenhumas trocadas. Antes disso sao todas. Esse nº é o ano 07 e a semana 37, a partir dai esta tudo ok.

Eu tb troquei a minha tampa porque ela andava a vedar mal

~

A data 18 de Setembro é indicativa, porque eu comprei a minha a 22 de Setembro, mas fiquei preocupada se era das "antigas" ou das "novas" e por isso liguei para eles e dei-lhes o nº de série da minha menina e afinal é das "antigas" tem de ser trocada. Se não receber a carta até 26 de Novembro tenho de tornar a ligar para marcar a troca.

Convém confirmar pelo n.º de série.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nicas em Novembro 11, 2007, 20:16:13 pm
Cupcake a tua bimby já veio com a nova varoma? Se sim não há qualquer problema.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 11, 2007, 20:54:08 pm
A minha esta muito justa, mas eu trouxe uma tampa nova porque a minha nao estava muito boa.
A borracha é nova, por isso penso que esta mais à justa, sera que há diferença no corpo da maquina??
eu associei ao facto da tampa ser nova... sera que nao é por isso??


Pois gisa, mas a sua tampa é nova, acho que é normal estar mais justa, mas a minha é a antiga. Se calhar como o corpo da máquina é nova, a tampa mesmo sendo a antiga, fica mais justa.
Pelo sim pelo não amanhã vou ligar para a Vorwerk.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Caxuxa Mary em Novembro 11, 2007, 21:58:26 pm
Estive a olhar para a minha factura... é de 13/09. será que também vou receber a cartinha?
Não me consigo lembrar que a caixa trazia esferovite ou não!!

Bem, vou aguardar mais uns dias e, se não receber nada... ligo para lá, com o nº de série, não é?

Caxuxa Mary, so nao sao trocadas as que foram vendidas a partir de 18.09, todas as outras estao para trocar
Podes verificar na parte de baixo da maquina tem um nº de serie, se tiverem o nº 0737... inclusive a partir dai nao sao nenhumas trocadas. Antes disso sao todas. Esse nº é o ano 07 e a semana 37, a partir dai esta tudo ok.

Eu tb troquei a minha tampa porque ela andava a vedar mal


Obrig gisa!!
Já andei a ver e, de facto... até é bem "atrasada" então: 0726!!!
Só me resta esperar pela cartinha então!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: sara24 em Novembro 11, 2007, 22:34:00 pm
Hoje enviaram-me esta mensagem, não consegui foi perceber de quem era... claro que não levei a mal, mas nao concordo...

"
Olá, sou nova aqui mas gostaria de lhe esclarecer a questão do acondicionamento (se não me levar a mal!)
Em Portugal (excepção de todos os outros países onde a Bimby é comercializada), as máquinas chegavam em caixas de cartão sem o esferovite e as caixas eram abertas para colocar o livro de cozinha base referente a Portugal, depois eram fechadas e eram carregadas. Nessas peripécias algumas concerteza caíram e 1º: não tinham esferovite a proteger, 2º: a pancada era de lado, porque as Bimbys eram colocadas de lado nas caixas e esta pancada danificafa o "disco rígido" da máquina. Neste momento já vêm acondic***das com esferovite e os livros já vêm dentro das caixas pelo que é impossível voltar a a contecer. De todos os países em que a Bimby é vendida, apenas aconteceu com 23 máquinas, todas em Portugal, o que levou a empresa a perceber que a única diferença era esta "a colocação dos livros".
Penso que é de louvar a atitude da empresa, que podia apenas esperar que acontecesse alguma coisa (ou não acontecesse). ou poderia solicitar um "check up" a todas as máquinas sem que nenhum de nós alguma vez soubesse a verdade.
Espero ter mudado a sua opinião."


Agora fiquei com mais dúvidas:
1 - Porque é que em Portugal é diferente? - Afinal a Vorwerk é alemã e pelo que sei comercializa a nossa Bimby pelo mundo inteiro... O procedimento deveria ser o mesmo em todos os casos, afinal devem existir várias traduções do livro: espanhol, italiano, inglês, francês...
2 - As "bimbys" caíram?!  Peripécias?! - Um fabricante como a Vorwerk, deve assegurar que desde a linha de produção até à entrega do aparelho ao cliente, a embalagem mantém o invólucro original, devendo ser o livro colocado no final da linha de produção. Ainda que colocado cá em Portugal o acondicionamento de todos os elementos devia seguir o mesmo procedimento. Outra coisa que não compreendo... as caixas não tinham esferovite?! Qual o motivo? Para colocar um livro de cozinha, as bimbys poderiam vir devidamente protegidas com esferovite e ser reservado um espaço para colocar o livro não?
3 - Se avariou o disco rígido da máquina, afinal, os proprietários das bimbys não deveriam ter tido problemas desde início? Ou tratar-se-á de um erro de concepção que foi agora corrigido?
3- Quanto à percentagem de bimbys com defeito ser pequena... se foi de facto um defeito de concepção, o que compreendo e que pode acontecer a qualquer fabricante, não quer dizer que a mesma % não aumentasse com o passar do tempo. Tal facto depende em muito da utilização que cada um faz da sua Bimby...
4 - Continuo a reforçar que não existe nada a louvar na atitude da empresa se o motivo foi o mau acondicionamento. Reparem andam com as vossas bimbys aos trambolhões aí em casa? Claro que não devemos e se a formos transportar fazêmo-lo com todo o cuidado. Mais uma vez não consigo conceber que uma empresa de renome envie a bimby protegida para outros países e para Portugal não!
5 - A carta que todas recebemos é alarmista, mas retrata a realidade, poderia provocar danos em pessoas em bens. Ainda se fala pouco em questões de segurança em Portugal, ou pelo menos não existe neste campo uma tradição como a alemã. Verificando existir perigo os procedimentos legais, inclusive o enquadramento nacional, não deixam margens de dúvida.


Por último, e apesar de reforçar que a Vorwerk não nos  faz favor algum em substituir a Bimby, é sim de louvar que de uma forma organizada, orientada para a satisfação do cliente, tenha assumido as suas responsabilidades.


Devo ir na quinta-feira trocar a Bimby, depois conto como tudo correu.  ;)


 



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 12, 2007, 08:25:50 am
Luísa, entregas a tampa e eles trocam? Não era só o corpo da máquina mesmo?

Sofia, a minha BIMBY já há uns tempos tinha tido um problema numa peça onde encaixa o copo, e a minha demonstradora levou-a à Vorwerk para arranjar.
Quando agora recebi a carta e telefonei para lá para saber da possibilidade de virem cá trocá-la, o rapaz perguntou-me o número de série que supostamente estaria na parte de baixo da BIMBY, mas qual foi o meu espanto quando verifiquei que a minha não tinha nenhum númeo gravado!
Foi-me explicado que, como a BIMBY já tinha ido à assistência técnica, tinha-lhe sido retirada a parte de baixo original e colocada outra, daí não ter número de série.
Como na Vorwerk não sabem se a minha BIMBY está boa ou não, e em alguns casos a tampa também tem problemas, pelo sim pelo não disseram-me para enviar também a tampa, que o transportador iria trazer-me um corpo da BIMBY e uma tampa nova.
A minha troca ficou agendada para quarta-feira.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 12, 2007, 09:52:23 am
Cupcake a tua bimby já veio com a nova varoma? Se sim não há qualquer problema.

Não sei se é das novas ou das antigas. Sei que não é daquelas com a tampa transparente, não sei mais que isto, sou muito novata nestas andaças da bimby.
Mas segundo a Vorwerk a minha vai ser trocada, o n.º de série é das "brindadas".


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana.c.nuno em Novembro 12, 2007, 10:16:55 am
Bem, tenho novidades do meu assunto!
Telefonei novamente e...... afinal houve um engano de quem falou comigo e assim sendo, vêm fazer a troca na 4ª feira entre as 19.30h e as 22h.
Já tava assustada e a pensar que tinha de ir de propósito a Lisboa!

Obrigado a todas que me avisaram que havia algo errado!

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 12, 2007, 10:48:13 am
Eu tambem já fui contactada para acertarem os dados da base de dados(dizem eles).

Se eu for num dia sem ser o dia marcado, acham que me trocam na mesma a bimby?

Já agora eu deixo aqui a seguinte observação:

Se o erro é da vorweck, não seria obrigação deles virem trazer a bimby á nossa casa, independentemente de moramos a mais de 100kms. Quem vai pagar a gasolina, portagem e tempo que vou gastar ao deslocar-me a Lisboa?

É só para todos pensarmos um pouco nisto!!



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 12, 2007, 10:49:49 am
Eu tambem já fui contactada para acertarem os dados da base de dados(dizem eles).

Se eu for num dia sem ser o dia marcado, acham que me trocam na mesma a bimby?


Eu acho que sim! Até porque a minha sogra foi sem ter recebido carta e sem ter marcado um dia e eles trocaram-lhe a menina!! ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nicas em Novembro 12, 2007, 13:08:26 pm
A nova varoma é de um material plástico preto e a tampa é transparente.A tua deve de ser de inox e tampa preta :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: psychic em Novembro 12, 2007, 16:57:41 pm
Se o erro é da vorweck, não seria obrigação deles virem trazer a bimby á nossa casa, independentemente de moramos a mais de 100kms. Quem vai pagar a gasolina, portagem e tempo que vou gastar ao deslocar-me a Lisboa?

É só para todos pensarmos um pouco nisto!!



Gcristal entendo a tua ideia, mas quando acontece o mesmo com os automóveis os proprietários dos veículos também têm de se deslocar aos stands...
Não digo que seria impossível, mas a logística necessária seria brutal e demorariam muito mais tempo!



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: fersara em Novembro 12, 2007, 17:16:00 pm
Eu ja troquei a minha na sexta feira e compreia este ano tipo janeiro ou fevereiro ja nao me lembro
lol
2 anos de garantia


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: martalgc em Novembro 12, 2007, 17:49:29 pm
Tenho andado a conversar c os meus botões! e gostaria de expor o meu ponto de vista em relação a esta questão:
se tivesse havido um grande encontrão  nas caixas, as mesmas não estariam danificadas, o cartão fica sempre amassado, n sei... acho que a história n está bem explicada.  Penso que qualquer uma de nós não aceitaria nenhumha bimby cuja caixa estivesse danificada, amassa, rasgada ou mesmo sem esferovite ( pq andaria a dançar!). Por isto acho q a história n está bem contada... mas se nos trocam as bimbys...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 12, 2007, 18:33:43 pm
Psychic com a tua resposta já fico um pouco mais convencida. Embora mantenha a minha observação, porque quando foi para nos venderem a bimby vieram ao nosso encontro, certo? Então numa situação destas porque não são eles a virem ter connosco para reparar o erro que cometeram?. Quando falamos num automovel é um pouco diferente porque 1º não nos trocam um automovel assim tão facilmente como o estão a fazer com a bimby e alem disso 1º eles tentam solucionar as avarias e só se não houver remédio trocam o automovel.

De qualquer forma, eu só coloquei esta observação porque o povo portugues está habituado a baixar a cabeça e fazer tudo ou quase tudo que dizem.
No meu caso vai causar-me transtorno ter que deslocar-me a Lisboa, mas enfim se é por uma boa causa, lá vamos nós trocar as nossas meninas.

beijinhos e não leves a mal Psychic


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: psychic em Novembro 12, 2007, 18:35:34 pm
beijinhos e não leves a mal Psychic


Claro que não!!  ;D ;D

 :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Cissa em Novembro 12, 2007, 23:01:42 pm
Eu recebi a carta ontem e há pouco liguei para o número verde lá referenciado e, pela razão da minha área de residência ser a mais de 100km da sede da Vorwerk, já tenho uma recolha confirmada, na minha casa, esta Quarta-feira, no horário das 19.30 até 22.00.
Serviço Impecável! ... Gostei muito!

Bem se te vieram trocar a tua, tb devem fazer o mesmo a da minha mãe ;) só estou a estranhar ainda não terem dito nada... a lá de casa já tem 1 ano e tal....

Digam.me uma coisa, a carta é registada??? é q se não pode estar metida para lá no meio das contas e ainda ninguém lhe ligou!! E como vou a Lisboa este fim-de-semana, aproveitava e tratava deste assunto!



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: sara24 em Novembro 12, 2007, 23:10:08 pm
A carta não é registada...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Cissa em Novembro 12, 2007, 23:22:59 pm
Ui então é bem possivel que a carta já esteja lá em casa.....

Amanhã tenho de verificar isso com a minha mãe!!!! ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Denize em Novembro 13, 2007, 07:35:43 am
Cissa, mesmo sem ter recebido a Carta, se vais a Lisboa deves poder efectuar a troca, liga no call center e diz que vais até lá. 800500202.
beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 13, 2007, 10:55:33 am
Eu tb ainda nao recebi nada  ???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: fofinha em Novembro 13, 2007, 12:40:48 pm
Eu também não recebi ainda nada, vou ligar hoje para a minha demonstradora...era bom que não fosse preciso trocar... até já foi baptizada e tudo!!! bejinhos para todas  :-* :-* :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Telmangel em Novembro 13, 2007, 15:44:05 pm
Hoje lá fui trocar a minha menina!
Cheguei lá fui para uma sala para uma agente me fazer umas perguntas:o meu nome, o nome da minha vendedora, se já tinha feito o curso e se a minha vendedora me ajudava quando preciso a que eu disse que nem por isso pois ia ao forum e tirava as minhas duvidas e elas riram-se e disseram "ao forum das bimbólicas eheh" achei um pouco gozo mas não liguei muito. Depois lá fui para outra sala onde me pediram o envelope, assinei um papel e deram-me a nova já com esferovite na caixa  :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 13, 2007, 15:52:03 pm
Pronto, já está, já troquei a minha menina... Custou ver cortarem o cabo!! Tanto tempo que passamos juntas...   :'( Enfim, logo tenho de ir testar a nova para ver se aguenta o tratamento  ;D As desculpas que arranjo para bimbar!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbodependente em Novembro 13, 2007, 16:07:16 pm
Tavam a rir se calhar são as primeiras as espreitar as novidades aqui e tirarrem duvidas, essa é que é essa...... ;) ;) ;) ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: titinha em Novembro 13, 2007, 22:02:33 pm
 :-\Pois eu tb me estava a custar a acreditar nisto das trocas. Qd um casal amigo nosso que tb acabou por comprar uma bimby mais recentemente, nos telefonou a dar essa novidade achei que estavam a "entrar connosco". Eu até disse: "trocar a Bimby, por alma de quem?" e Zás ontem lá estava a carta na caixa do correio! Não quero ser pessimista, mas acho demasiada "esmola ao pobre"! Até porque pelo que me apercebo nunca dei com ninguém (aki no fórum)a queixar-se de problemas com a nossa menina!
Pronto foi só um desabafo! Mas que é surrealista é!
Áh! E sim já lá fui hoje ao Parque das Nações em jeito de peregrinação com a menina ao colo, eu e mais umas quantas "colegas"!
Ainda estou meia cá meia lá! Afinal de contas já fazia parte da família desde Fev. 2006!
Ah! E trouxe um avental!!!!Claro apelaram à causa justa das vítimas do Vietname!!! Não tive como dizer não. Mas o avental até é giro... pronto!... ::)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 14, 2007, 09:31:37 am
:-\Pois eu tb me estava a custar a acreditar nisto das trocas. Qd um casal amigo nosso que tb acabou por comprar uma bimby mais recentemente, nos telefonou a dar essa novidade achei que estavam a "entrar connosco". Eu até disse: "trocar a Bimby, por alma de quem?" e Zás ontem lá estava a carta na caixa do correio! Não quero ser pessimista, mas acho demasiada "esmola ao pobre"! Até porque pelo que me apercebo nunca dei com ninguém (aki no fórum)a queixar-se de problemas com a nossa menina!
Pronto foi só um desabafo! Mas que é surrealista é!
Áh! E sim já lá fui hoje ao Parque das Nações em jeito de peregrinação com a menina ao colo, eu e mais umas quantas "colegas"!
Ainda estou meia cá meia lá! Afinal de contas já fazia parte da família desde Fev. 2006!
Ah! E trouxe um avental!!!!Claro apelaram à causa justa das vítimas do Vietname!!! Não tive como dizer não. Mas o avental até é giro... pronto!... ::)
Como? Fizeram venda do avental ou ofereceram?
A minha troca ia ser ontem. Estava combinado passarem lá por casa ontem entre as 19:30 e as 22. Ninguém apareceu. Já falei com eles e estão a ver se resolvem a questão. Isto de viver no reino dos algarves tem destas coisas.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 14, 2007, 09:33:37 am
Sofia, eles estão a vender uns aventais parecidos com os das agentes, q revertem a favor das crianças do Vietnam.
A minha madrinha tem um, são girissimos. Vou pedir-lhe para me trazer um tb.

Eles agora aproveitam q vai lá imensa gente e... toca a vender. :D
 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beek em Novembro 14, 2007, 11:17:18 am
A minha era de Julho de 2006 e já recebi a carta registada para a trocar, fui lá sábado passado.
tem a ver com sobreaquecimento de algumas unidades.
À minha frente cortaram o fio da velha e deram-se uma caixa com o motor novo e uma declaração em como tinha sido substituída, agora tem garantia de + dois anos.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Xana em Novembro 14, 2007, 11:21:06 am
Deram-vos a Bimby bem acondicionada numa caixa? Com esferovite e tudo? Era importante para mim saber isso...
Obrigada!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sophia74 em Novembro 14, 2007, 12:07:34 pm
Bom dia,

Este forum é o máximo, não sabia nada sobre troca de bimbys.

Acabei de ligar para lá e disseram-me, caso não receba a carta até 26/11, para me dirigir à vorwerk, no meu caso no lagoas park e trocar a minha máquina. Já me deram o n.º da minha nova máquina e tudo.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Iuky em Novembro 14, 2007, 12:44:36 pm
Eu não... acho que ninguém ainda... vamos esperar pelas cartas!

Olá a todas!!!

Confirmo tudo pq eu já tenho a nova máquina ...
no sábado fui à Vorwerk p causa de uma anomalia na minha máquina e qual n foi o meu espanto qdo me pedem uma carta ... n sabia de nada e explicaram o q se passava ...
ok, trocaram logo a máquina!!! m doeu um bocadinho qdo vi ... sim, vi c os meus próprios olhos cortarem a ficha da minha menininha c um alicate  :'(  :'( ... tadinha dela!!!
mas segundo disseram todas vamos receber carta (eu qdo receber só tenho q rasgar) e temos q lá ir com a máquina antiga e eles fazem a troca (só mesmo a máquina pq tudo o resto fica igual)
a máquina vem dentro duma nova caixa e bem protegida (c esferovite) ...



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: titinha em Novembro 14, 2007, 13:04:46 pm
Sim aproveitam a peregrinação à Vorwerk para promoverem os aventais e/ou T-shirt. Para comemorar a venda de 1 milhão de Bimbys, aproveitaram para lançar esta iniciativa. Mas há um "mas", são pagos, mas o valor reverte a favor das vitimas do Vietnam!
E sim a "nova" Bimby vem, bem embaladinha, em esferovite!

Não tive o choque do corte do "cordão" porque conforme a entreguei na embalagem original só a abriram já dp de eu ter ido ver os aventais. Pouparam-me dessa cena que claro que ía doer! :-\
Beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Mita em Novembro 14, 2007, 13:32:33 pm
Eu ainda não recebi carta  >:(
Mas liguei para lá e disseram-me para aguardar até ao dia 26/11, se não receber a carta  até esse dia, pediram-me para voltar a entrar em contacto com eles, para fazer combinar um dia para fazer a troca.

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimentinha em Novembro 14, 2007, 15:35:59 pm
Sabem se há alguma data limite para efectuar a troca de bimbys?  É q só regresso a Portugal no início de 2008...Help me!!! :-\


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Barbara em Novembro 14, 2007, 15:51:41 pm
Acabei de receber uma chamada de casa e o meu filho trocou a bimby - era para ser das 19 às 22.00 mas já foi! Engraçado... estava eu toda ansiosa afinal já é um facto consumado e nem tive nenhuma intervenção!
 :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 14, 2007, 15:58:37 pm
Acabei de receber uma chamada de casa e o meu filho trocou a bimby - era para ser das 19 às 22.00 mas já foi! Engraçado... estava eu toda ansiosa afinal já é um facto consumado e nem tive nenhuma intervenção!
 :)
Que sorte que tens. Eu fiquei à espera ontem entre as 19:30 e as 22:00 e nada. E o pior foi não poder utilizar a Bimby, pois estava a pensar que ia ficar sem ela.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Barbara em Novembro 14, 2007, 18:34:40 pm
Pois - já a examinei e realmente parece nova em folha (pelo menos a capa de plástico) - tenho que a experimentar daqui a pouco. O serviço parece que foi feito por uma transportadora - se calhar também passa por aí hoje!
Bjs


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Novembro 14, 2007, 19:45:20 pm
Olá,

só cheguei ontem e não tenho carta da woorbek, como a Barbara é do Algarve como é que foi feita a troca, eles vieram cá??
Assim será mais fácil, mas ainda aguardo a carta.
A minha Bimby é de Jan 2006.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Barbara em Novembro 14, 2007, 21:32:26 pm
sim, recebi a carta, telefonei para o n.º verde (noSábado) identifiquei-me com n. contribuinte e ficou marcado para hoje.
Hoje veio cá uma transportadora, fez a troca e foi tudo. O n.º verde é 800 500 202. Telefone logo amanhã de manhã que certamente tudo se compõe.
Bjs e benvinda de volta! Que tal de férias?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 15, 2007, 08:45:44 am
A minha também já foi trocada.
Veio um rapaz da transportadora trazer a nova e levou a minha antiga.
Agora já tenho uma BIMBY nova! :D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Novembro 15, 2007, 08:47:34 am
Sabem se há alguma data limite para efectuar a troca de bimbys?  É q só regresso a Portugal no início de 2008...Help me!!! :-\


liga para o 800 500 202 e fala com eles  ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimentinha em Novembro 15, 2007, 09:05:31 am
Obrigada Irebelo :-* :-*!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana.c.nuno em Novembro 15, 2007, 09:11:29 am
Ontem já vieram trocar a minha bimby, tal como combinado, mas como o transportador é um vizinho meu a troca foi feita às 18h. Trocou as máquinas e papel da garantia? nada, não veio nada, só unica e exclusivamente o talão da transportadora.
Já liguei para a Vorwerk e .... a garantia é mesmo esse papelito da transportadora, até porque se houver algo com a máquina e tenhamos que levar ao Dr. e nos esqueçamos dos documentos dela em casa a empresa guia-se pelo código do fundo da máquina. Pediram-me para guardar o talão, a carta e o envelope junto aos documentos da antiga máquina.

Já fiz o jantar de ontem na nova bimby e tenho a confessar uma coisa, parece que me trocaram a máquina na hora certa, pois em velocidades mais altas a outra já saltitava demais em cima da bancada e esta nova (até ver) mantém-se sossegadinha no sitio dela. Chego à conclusão que se calhar iria ter problemas mais tarde ou mais cedo.

Apesar da aventura dos kms de distância estou contente com o serviço da empresa Vorwerk!

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 15, 2007, 09:25:09 am
Sabem se há alguma data limite para efectuar a troca de bimbys?  É q só regresso a Portugal no início de 2008...Help me!!! :-\

Olá Pimentinha, os seus casos tb estão contemplados, ligue desde já para o 800 500 202.

Depois do Help Desk ficar com o seu registo, assim que vier a Portugal, troque calmamente a sua Bimby.

Beijinhos,





Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 15, 2007, 09:29:20 am
Olá,

só cheguei ontem e não tenho carta da woorbek, como a Barbara é do Algarve como é que foi feita a troca, eles vieram cá??
Assim será mais fácil, mas ainda aguardo a carta.
A minha Bimby é de Jan 2006.

Olá Pi

Como está a mais de 100 Kms de uma delegação da Vorwerk, tem direito a ficar calmamente relaxada no seu sofá.

Assim que chegar a sua carta, ligue para o 800 500 202, e desencadeie o processo de troca da sua Bimby; uma transportadora irá ter consigo

Beijinhos e Grandes Cozinhados.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sophia74 em Novembro 15, 2007, 10:54:26 am
EU não sei se percebi bem, mas quando liguei, julgo que a operadora me disse que a troca das bimbys era até 30.11.2007. Daí me ter dito para se não chegasse a carta até dia 26/11, me dirigir a uma das delegações da vorwerk.

Eu acho que o melhor, para quem ainda não recebeu a carta, é telefonar e perguntar.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 15, 2007, 13:24:24 pm
EU não sei se percebi bem, mas quando liguei, julgo que a operadora me disse que a troca das bimbys era até 30.11.2007. Daí me ter dito para se não chegasse a carta até dia 26/11, me dirigir a uma das delegações da vorwerk.

Eu acho que o melhor, para quem ainda não recebeu a carta, é telefonar e perguntar.

Olá Sofia,

Todos os Clientes vão receber cartas; no entanto não é possível á Vorwerk saber se houve mudança de residência dos Clientes. Sugiro que aguarde pacientemente até ao dia 26 e caso não tenha recebido a carta, ligue para o 800 500 202.
Aproveito tb para informar que no final destas três semanas a Vorwerk irá proceder s uma segunda triagem dos clientes que não procederam á troca da Bimby.

Bons cozinhados,

Bimbas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Daidi em Novembro 15, 2007, 13:42:16 pm
olá ola
eu ja troquei a minha, dirigi-me á vorwerk de alfragide e foi toma lá dá cá e pronto. Como a minha bimby foi herdada da minha querida mae n tenho nem agente nem nada foi -me disponibilizado um curso de cozinha na nova delegaçao q vai abrir no barreiro em 2008! e em breve ligam-me p atribuir uma agente..
beijos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 15, 2007, 14:02:27 pm
Olá,

só cheguei ontem e não tenho carta da woorbek, como a Barbara é do Algarve como é que foi feita a troca, eles vieram cá??
Assim será mais fácil, mas ainda aguardo a carta.
A minha Bimby é de Jan 2006.
Olá Pi:
Eu também sou do algarve, mas o meu caso não correu nada bem. Recebi a carta na 6ª feira e liguei logo para lá. Disseram que vinham entregar na 3ª feira entre as 19:30 e as 22:00, mas nada.
Liguei para lá novamente na 4ª feira e pediram muitas decsulpas mas não sabiam o que se tinha passado, mas havia mais gente a fazer a mesma reclamação. Ficaram de me ligar de volta, mas até agora nada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luar1972 em Novembro 15, 2007, 14:11:52 pm
Eu também ainda não recebi a carta (Têm andado a trocar a correspondencia onde moro...o carteiro deve ser vesgo) mas a minha mãe ja recebeu e era pra ir á delegação de carnaxide trocar a bimby, até dia 16 (amanha) eu liguei pra lá a perguntar se podia mandar também a minha embora nao tenha recebido a carta. A menina que me atendeu foi super simpatica, disse que era melhor eu esperar. Se até ao dia 26 nao recebesse nada, para ligar pra lá. Entretanto para nao andarmos a fazer muitas viagens, ela disse que a minha mae não precisava de ir já amanha...ela pode aguentar e quando eu receber a carta, quem lá for, leva as bimbys todas da familia  ;D ;D.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Aniki em Novembro 15, 2007, 15:30:45 pm
Recebi a carta ontem , acabei de ligar pra lá...moro no Algarve e disseram-me que a transportadora iria entrar em contacto comigo para marcar a entrega.
Acho isto tudo muito estranho, tenho a minha bimby desde agosto de 2006, nunca me deu problemas, mas tenho medo de não a trocar...
Só me resta aguardar e esperar que nova Bimby trabalhe tão bem como a antiga...
 :-*  :-*  :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: teresa45 em Novembro 15, 2007, 16:13:13 pm
eu recebi a carta no dia 9 e fui trocar no parque das naçoes a minha comprei no mes de maio mas a minha comadre ainda nao recebeu carta nenhuma e a dela e do mes 2


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: teresa45 em Novembro 15, 2007, 16:17:01 pm
Mas alguma de vocês já recebeu uma nova?


eu ja troquei a minha e so levar a bimby e a carta e o envelope e trazemos uma nova


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: LOL em Novembro 15, 2007, 16:31:26 pm
Oi. já recebi a minha nova eles foram impecaveis. Nada complicado. Entrguei a velha e deram-me uma nova.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 15, 2007, 18:38:18 pm
A minha esta muito justa, mas eu trouxe uma tampa nova porque a minha nao estava muito boa.
A borracha é nova, por isso penso que esta mais à justa, sera que há diferença no corpo da maquina??
eu associei ao facto da tampa ser nova... sera que nao é por isso??


Pois gisa, mas a sua tampa é nova, acho que é normal estar mais justa, mas a minha é a antiga. Se calhar como o corpo da máquina é nova, a tampa mesmo sendo a antiga, fica mais justa.
Pelo sim pelo não amanhã vou ligar para a Vorwerk.

Já fui à Expo e deram-me uma tampa nova! Disseram-me que a nova tem uma borracha diferente e que no inicio vou notar uma pequena diferença (tenho de fazer mais força para a fechar). Mas assim como assim fiquei com duas tampas, se "me saltar uma" tenho a outra para remediar!! :D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 15, 2007, 18:57:01 pm
Já fui à Expo e deram-me uma tampa nova! Disseram-me que a nova tem uma borracha diferente e que no inicio vou notar uma pequena diferença (tenho de fazer mais força para a fechar). Mas assim como assim fiquei com duas tampas, se "me saltar uma" tenho a outra para remediar!! :D
[/quote]

Ola Miloski,

A si e a todas as clientes que tenham adquirido a bimby antes da semana 25 de 2005, é-lhes fornecida uma nova tampa.

Só estes é que têm direito á nova tampa, pois embora não pareça, o corpo destas bimbys não se adapta ás novas tampas

Beijinhos e grandes cozinhados,




Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 15, 2007, 21:57:17 pm
Já fui à Expo e deram-me uma tampa nova! Disseram-me que a nova tem uma borracha diferente e que no inicio vou notar uma pequena diferença (tenho de fazer mais força para a fechar). Mas assim como assim fiquei com duas tampas, se "me saltar uma" tenho a outra para remediar!! :D

Ola Miloski,

A si e a todas as clientes que tenham adquirido a bimby antes da semana 25 de 2005, é-lhes fornecida uma nova tampa.

Só estes é que têm direito á nova tampa, pois embora não pareça, o corpo destas bimbys não se adapta ás novas tampas

Beijinhos e grandes cozinhados,



[/quote]

Boa noite Bimbas,

não sabia desse pormenor, embora a minha bimby seja de Maio de 2006 deram-me uma nova tampa, pois a anterior não encaixava no novo corpo, se calhar foi de tanto uso!! ;D

Beijocas



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 16, 2007, 14:56:39 pm
Boa tarde... acabei de saber uma coisa que me deixou alarmada.... Uma conhecida minha, vendedora, disse-me que as bimbys têm estado esgotadas..... Sendo isto verdade acho muito mau combinarem com as pessoas e nao terem para troca... mto estranho. Eu vou la parar amanha, tenho que me deslocar, gasoleo, portagens etc... e se dps nao têm é chato. Achp que vou ligar para la hoje a saber... mas pelo menos foi o que me disseram.... acho que se referiam aqui a expo... (nao sei bem, disseram ao meu homem e nao a mim)....


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 16, 2007, 18:46:24 pm
Boa tarde... acabei de saber uma coisa que me deixou alarmada.... Uma conhecida minha, vendedora, disse-me que as bimbys têm estado esgotadas..... Sendo isto verdade acho muito mau combinarem com as pessoas e nao terem para troca... mto estranho. Eu vou la parar amanha, tenho que me deslocar, gasoleo, portagens etc... e se dps nao têm é chato. Achp que vou ligar para la hoje a saber... mas pelo menos foi o que me disseram.... acho que se referiam aqui a expo... (nao sei bem, disseram ao meu homem e nao a mim)....

Olá verdinha, eu fui ontem à expo e devo dizer-lhe que não faltam Bimbys, tinham caixas até ao tecto!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nova em Novembro 16, 2007, 19:10:54 pm
Eu continuo sem receber a carta........hum.....talvez o melhor seja mesmo telefonar  :-\


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Caxuxa Mary em Novembro 16, 2007, 20:34:06 pm
Olá
recebi a cartita hoje mas "mandam-me" ir a Oeiras.
Como moro em Lisboa dava-me mt + jeito ir ao parque da nações... como é que fizeram? ligaram para o 800 e pediram para trocar o local de entrega??? ??? ???

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 16, 2007, 21:09:03 pm
ok, eu tb achei mt estranho, nao estava bem... assim ja fico mais descansada ;) Sim, basta ligar para o 800 e combinar td!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Cube em Novembro 16, 2007, 21:54:38 pm
Olá a TODA(O)S

Quando eu troquei a minha BIMBY em Carnaxide, a minha irmã ainda não tinha recebido a carta e até agora ainda não recebeu.... nessa altura eu perguntei e disseram-me que as cartas iam por fases.... eu percebi.... não podiam mandar 30 e tal mil cartas de uma vez!!!! seriam filas interminaveis!!

Acho que isto parece lógico... por isso acho que não devem estar tão preocupadas;  hoje ainda é dia 16!! Faltam 15 dias para o fim do mês...

Bjs


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 16, 2007, 22:04:55 pm
Boa tarde... acabei de saber uma coisa que me deixou alarmada.... Uma conhecida minha, vendedora, disse-me que as bimbys têm estado esgotadas..... Sendo isto verdade acho muito mau combinarem com as pessoas e nao terem para troca... mto estranho. Eu vou la parar amanha, tenho que me deslocar, gasoleo, portagens etc... e se dps nao têm é chato. Achp que vou ligar para la hoje a saber... mas pelo menos foi o que me disseram.... acho que se referiam aqui a expo... (nao sei bem, disseram ao meu homem e nao a mim)....

Ola Verdinha,

Mesmo que fosse verdade que as bimbys tivessem esgotadas, fique tranquila pois o stock de bimbys para troca é distinto das bimbys que são vendidas agora.

Já repararam que nos caixotes, para as bimbys trocadas,  só está o corpo principal da bimby.

E nos caixotes, bimbys vendidas, está o corpo, o copo, o livro etc.

Fique tranquila pois há bimbys para todos.

Beijinhos e Bons cozinhados


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 16, 2007, 22:10:57 pm
Eu continuo sem receber a carta........hum.....talvez o melhor seja mesmo telefonar  :-\

Olá Nova,

Aguarde pela sua carta, a campanha de trocas foi feita e pensada para causar menor incomodo a todos os clientes. Já reparou se fosse-mos todos ao mesmo tempo trocar a bimby, seriam tempos de espera muito grandes para todos nós. As cartas estão a ser enviadas por fases propositadamente.

Se até ao dia 26 não a receber ligue então o 800 500 202.

Beijinhos e Grandes Cozinhados.

 


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Patrial em Novembro 16, 2007, 23:00:30 pm
Olá a todas/todos...
Apresento-me primeiro, coloco as dúvidas de seguida...
Tenho acompanhado o fórum há algum tempo, mas ainda não me tinha registado. Confesso que venho cá mais para cuscar as vossas receitas....
Tenho a Bimby desde Outubro de 2004, aliás, tive de esperar duas semanas pela entrega, para garantir que vinha o modelo novo, o TM31, em vez do 21. Comprei na mesma altura da minha mãe.
A minha vendedora, assim que entregou a"bimba" (como é carinhosamente chamada cá por casa), desapareceu do mapa, pelo que à excepção do postal para ir ao curso de culinária, nunca mais tive nenhum contacto com a vorwek, mas este também não é o assunto que me traz aqui hoje.
Nesse curso, a que fui em Carnaxide, queixei-me que devia haver algum problema com a bimba, porque queimava várias receitas, por exemplo o arroz malandrinho, arroz de polvo, leite creme, etc... A resposta que levei é que eu é que não sabia usar a máquina, ou que não sabia escolher os ingredientes. Ok, pensei, se calhar eu é que não percebo mesmo nada disto. Como não resolveu mudar os ingredientes, resolvi deixar de fazer estas receitas, ou tinha de diminuir a temperatura, para não ficar nada esturricado e colado ao copo. Por outro lado, também me queixei que a tampa vertia os líquidos todos em velocidades mais elevadas, como nas caipirinhas, sumos, lavagem do copo, etc... Aqui a resposta já mudou um bocado, agora eu é que tinha a borracha colocada ao contrário na tampa, ou não fechava bem o copo. Visto que a culpa é sempre minha, tudo bem, adoptei o esquema de ter sempre um papel ou guardanapo à volta da tampa quando fazia estes procedimentos, para não molhar a bimba e a bancada toda. De vez em quando bloqueava e dava uma data de erros, o que invariavelmente levava a que a bimba tivesse que ser desligada e arrefecesse, e só depois continuar a usar. Escusado será dizer que embora adore a bimba, depois destas aventuras todas, achava que mais valia desistir e continuar a receita num tradicional tacho, para me despachar.
Entretanto, a base do copo, aquela parte cinzenta com os pinos, numa dessas tentativas de arroz malandrinho derreteu, o que fez com que as lâminas ficassem presas e não conseguisse soltar o copo. Já em desespero, e como eu pensava que a culpa era minha por má utilização, não estava abrangido pela garantia. Muito bem, desde essa altura que é um filme colocar as lâminas no copo, porque o plástico da base derreteu na zona do contacto com o copo, dificultando a entrada e saída das lâminas.
Voltando ao tema da troca das bimbys, não recebi nenhum telefonema, nem recebi nenhuma carta, mas deve ter sido por ter mudado de casa. Como a minha mãe recebeu, ela foi lá com as duas, só o corpo como dizia na carta. Trocaram sem problemas, inclusive deram-lhe também duas tampas novas. Portanto, já tenho a bimba nova, com tampa nova (que tive dificuldade em fechar ao princípio, mas que já está bem). Agora a dúvida: Visto que o tal defeito do sobreaquecimento me parece óbvio que existia na minha bimba, e que a prova é que derreteu a base cinzenta, não me deveriam também trocar o copo, essa base e as lâminas também? Qual é a vossa opinião? Estou contente de ter um corpo novo, e infelizmente provou-se que afinal eu tinha razão e que não me ligaram nenhuma na altura. Ainda bem que só derreteu a base do copo e não a minha cozinha toda.
Desculpem o testamento, mas só assim perceberiam tudo.
Obrigado!!!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anacandeias em Novembro 17, 2007, 00:20:26 am
A minha opinião, Patrial, é que devias "lutar" até ao fim pela  substituição total. Só foi pema não te terem dado ouvidos na altura.
É por essas e por outras que dizem que tenho muito mau feitio.... quando sei que tenho razão não me calo nem um bocadinho.... bom, também não me calo nunca, essa é que é a verdade  ;D
Eu tenho a versão 21 e por isso não vou trocar nadinha - e ainda bem porque adoro a minha bimby. Tenho a certeza que todos os problemas que tive com ela até hoje foi por falta de jeito e muita burrice junta. Mas agora jé tive um anjo da guarda que me mandou o livirnho de instruções e com a ajuda desta maravilhsa comunidade, já há poucos segredos para mim  :D
Sobre o teu problema, mais concretamente, vamos ver se te posso ajudar. Que tal escrever uma carta toda lindinha à empresa, onde descreves o mais detalhadamente possível tudo o que aconteceu? Afinal está provado que tinhas razão e pedes  a substituição dos acessórios, uma vez que foi por causa do defeito da máquina - que felizmente só te estragou o copo e não a cozinha - que ficaste com o copo assim, pois foi?
Acho que nem é caso disso porque os srs até estão todos simpáticos e expeditos em fazer as trocas, mas caso seja necessário temos um anjo da guarda chamado DECO - não não é esse da selecção, não se ponham com ideias, meninas, porque esse DECO não deve estar muito interessado nos problemas da bimby  ;D.
A DECO, defesa do consumidor, existe para este tipo de situações e, na maioria das vezes basta um telefonema para resolver tudinho - palavra de consumidora exigente.
Faz-te à "life" e boa sorte.
Quanto ao facto de vires cá mais para cuscar, fazes muitissimo bem. Só não deixes de dar notícias. E já agora.... bimba lá qualquer coisa com a maquineta nova e põe cá para a malta ver que vale mesmo a pena reclamar quando temos razão  ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 17, 2007, 10:23:53 am
Á grandes mulheres, quem fala assim não é gago.

Boa sorte, Patrial, espero q corra tudo bem e não tarda tenhas a tua bimby sem qq problema, afinal ao preço
q ela custa, essas coisas não podem acontecer e eles andarem a culpar as utilizadoras.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Patrial em Novembro 17, 2007, 13:03:46 pm
Obrigado pelas vossas respostas. Vou a Carnaxide já na próxima segunda, e acho que vou levar tudo mesmo, o corpo novo e tudo. Acabei agora de fazer arroz de marisco, segui a receita tal e qual como vem no livro, (à excepção do fumet, que não tinha camarões, usei aquele preparado para sopa de marisco). Não sei se também já vos aconteceu nesta receita mas ao fim dos 15 m indicados, o arroz continuava por cozer, e a temperatura 100º não tinha sido atingida. Mais 15 minutos, aconteceu o mesmo, mais 15 minutos, aumentei a velocidade, lá cozeu, mas aindaassim havia um ou outro grão mais duro. O fundo voltou a ficar queimado, mas menos que das outras vezes. Como o corpo é novo, suponho que o problema esteja então na tal base cinzenta e/ou no copo. Estou mesmo chateada. Já depois de almoçarmos, quando fui tirar as fotos apercebi-me q a base cinzenta ainda estava muito quente. Já não sei o que pensar, é que o corpo é novo e já não devia estar a sobreaquecer.
Deixo aqui fotos:
Assim que tirei o arroz, deparei-me com este cenário... (http://i219.photobucket.com/albums/cc35/patrial/HPIM0763.jpg) Fiz a auto lavagem e deu para ver melhor...(http://i219.photobucket.com/albums/cc35/patrial/HPIM0766.jpg) a base cinzenta (http://i219.photobucket.com/albums/cc35/patrial/HPIM0788.jpg)Dá para ver a parte derretida, que está torta e não é uniforme, deixou de ser um circulo perfeito. É isto que impede a correcta e fácil colocação das lâminas.(http://i219.photobucket.com/albums/cc35/patrial/HPIM0792.jpg)(http://i219.photobucket.com/albums/cc35/patrial/HPIM0789.jpg)
Desculpem a pouca definição das fotos, mas a minha máquina é muito simples.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 17, 2007, 14:55:15 pm
Patrial, muito bem vinda antes de mais
Na minha opiniao devias ir la com a maquina toda e depois de explicares tudo novamente,
sim porque ja la foste e nao te ligaram nenhuma, exigir uma maquina nova, mas toda nao é uma ou outra peça,
porque esta comprovado que o problema nao é do corpo da maquina mas sim do copo, ou laminas ou qualquer coisa dessas.
 
Ao preço que ela custa esses problemas devem ser tratados com mais consideração que que foi o teu caso
Um beijinho e espero que consigas resolver o problema o mais rapido possivel.

Nao ficaste com contacto nenhum da pessoa que te vendeu a maquina??
Isso é que era muito bom, eu sinto-me sempre acompanhada no assunto Bimby, a minha agente esta sempre a ligar-me a saber se esta tudo bem ou nao
 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Novembro 17, 2007, 15:05:28 pm
Em primeiro lugar bem vinda!

Não podes ficar calada e tens de apertar com eles. O problema da temperatura não está na máquina, mas sim no copo é na base do copo que está a resistência.

Se não considerares satisfatória a resposta ou ação que tiverem, aconselho-te a pedires o livro de reclamações, apresentares a tua reclamação e entrares em contacto com a DECO.

Só é pena que tenhas deixado passar tanto tempo e te tenhas conformado com a situação!

Boa Sorte :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Novembro 18, 2007, 10:38:52 am
Bom Dia,

já agora voltando ao assunto da troca das Bimby's vou-me manifestar;
Ainda não recebi carta e tudo o que sei é por este forum e na informação do site da Bimby.
Se bem entendi a troca deve-se á embalagem de transporte ser comercilaizada em Portugal e não ter os requesitos necessários para a segurança da máquina etc.
Agora pergunto eu se alguma de vocês já transportou a Bimby para casa de familiares ou amigos num saco sem ser o da máquina??
Sim, eu já trnsportei num saco de viagem!!!
Se é tão importante o transporte para manter a segurança e não danificar nada, então porquê que com a compra da máquina não vem logo o tal saco de transporte??
Esse mesmo só é adquirido se indicarmos alguém que compre uma máquina.
Eu recebi a minha Bimby em Jan. de 2006 ( foi prenda de Natal 2005), promovi muito mas nunca consegui arranjar contactos para demonstração ou compra, na altura apara além do livro base recebi o de doces e fiz 2 demonstrações em minha casa, uma de manhã e outra á tarde.
Na próxima semana a minha demonstradora entraga uma Bimby a uma Sra através de mim e vai fazer uma demonstração a outra Sra interessada.
Perguntou o que eu queria, eu respondi o saco, não é que ande muito com ela ás voltas mas quero o saco e pedi o livro, pareçe que as 2 coisas não é possivel, eu pedi o de massas visto o do vapôr ainda não está como oferta por vender uma máquina, é quase tudo impossivel, não deve haver e o livro secalhar vou compra-lo, custa 35 €.  A pergunta que me fez foi se eu queria antes o tapete de silicone??  Que desilusão, agradeci pois já tenho 2.
Vou esperar pela próxima semana.
Isto tudo para dizer que devia ser obrigatório o saco de transporte na compra da máquina.

Pi ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 18, 2007, 10:55:12 am
Pi, tanto quanto sei, e de fonte segura, é q por 2 vendas tens direito ao saco.
Por isso, se a 2ª senhora q indicaste vender, tens direito ao saco.
Por cada venda unitária, podes receber um livro ou outro brinde, mas para o saco são necessárias 2 vendas.
Espero q te tenha ajudado.
Se ainda tiveres dúvidas podes sempre ligar para o Apoio a Clientes.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 18, 2007, 15:07:44 pm
Boa tarde! Realmente fui a expo trocar a minha e havia mts mts para troca, foi rapido e sem problemas. Perguntei se nao havia mais nenhuma maneira de adquirir o saco, visto ser necessario para a segurança, mas disseram-me que nao. Nao concordo, visto a explicaçao que dao nas cartas ser msm as pancadas... mas pronto, ta visto, nao ha nada a fazer!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anacandeias em Novembro 18, 2007, 19:17:07 pm
Que desilusão, agradeci pois já tenho 2.
Vou esperar pela próxima semana.
Isto tudo para dizer que devia ser obrigatório o saco de transporte na compra da máquina.

Pi ;)
[/quote]

Eu não quero ser chata mas quando o Mário comprou a 21 dele - há long time ago - DERAM-LHE o saco sem que ele tivesse que massacrar ninguém. Pelo que, meus amigos, desde sempre que as regras não são iguais entre vendedores.
Mas esta questão da Pi é mais do que pertinente. Acho que é o motivo principal para que a malta se organize e exiga o saco. E já que não o dão... então que o vendam!!!!!!


Título: Re: Troca de Bimbys-já troquei a minha...mas a assistência foi um desastre!
Enviado por: makiavel em Novembro 19, 2007, 00:38:33 am
 >:(

Recebi a tal carta.
Como tinha detectado um problema de fuga de água na minha menina, telefonei à minha assistente que me recomendou que colocasse o problema quando fizesse a troca do corpo da máquina.
A troca processou-se sem problemas.
Mas quando falei da perda de água da máquina...nem tenho palavras!
Primeiro foi-me dito que isso era impossível pois a Bimby não deita água.
Temos pena, a minha menina com menos de 1 ano de idade, enquanto cozinhava um prato que faço amiúde (peixe ao sal na Varoma), verteu para a bancada, pingou e criou-me uma poça de tamanho razoável no chão da cozinha.

Estranhei, pois nunca tal coisa me tinha sucedido e o peixe ao sal é dos cozinhados mais frequentes cá em casa.
Passados 2 dias fiz o mesmo prato...com identica inundação!

Por mais que explicasse o sucedido às senhoras assistentes - entre as quais a designada técnica - estive uma hora a ouvir a mesma cantiga:
- é impossível, a Bimby não faz isso
- foi a senhora que deitou água a mais no copo - expliquei que não várias vezes
- foi a senhora que fez uma quantidade de comida diferente - expliquei que fazia a mesma quantidade amiúde, pois é o meu almoço mais frequente
- foi a senhora que fez um prato diferente - se é o meu almoço mais frequente, onde é que está o prato diferente?
- foi a senhora que se enganou na temperatura - Varoma! Haja Deus!
- a água pinga do recipiente Varoma, tem de virar a tampa ao contrário (!!!) - Grande solução! Além de reduzir o espaço do recipiente, há uma certa diferença entre pingas de condensação e poças de água!!!
- pois, a senhora tinha o cesto dentro do copo - Porquê? Não se pode? Sempre cozi batatas e brócolos no cesto enquanto o peixe cozinhava na Varoma, que eu saiba a Bimby está concebida para poder fazer isso!

Fizeram um teste de 15 minutos só com água. O meu prato leva 40 minutos.
Concluiram que, ou o erro foi meu, ou a minha pequena inundação não aconteceu porque a Bimby não deita água!
Pois, também os aviões não caiem devido a todos os sistemas de segurança e no entanto...

Estávamos há hora e meia nisto, já havia 4 assistentes na sala quando um reforço recém-chegado me diz: "Isso foi a senhora que fez um prato diferente..."
Aí explodi. De novo as mesmas observações!
"Chega. Ou me resolvem o problema aqui, ou vou a outro lado! Julgam que eu me dava ao trabalho de carregar com toda a máquina se não houvesse problema? E ainda duvidam da minha palavra repetindo as mesmas perguntas há mais de uma hora ???"

"Mas nós estamos aqui para lhe resolver o problema. Só que não há problema nenhum, o que podemos fazer é dar-lhe uma tampa nova para o copo."
E dito isto, a "simpática" assistente atirou uma embalagem para o saco onde carreguei toda a minha Bimby.

A empresa pode ter feito uma acção de charme a trocar os corpos de 30000 máquinas. Agora a assistência ao cliente, lamento, mas é sofrível!

A minha máquina deitou água por duas vezes! Ainda não tem um ano, está dentro da garantia!
Não vou virar a tampa do recipiente Varoma para evitar simples pingas de condensação! Se as meninas dizem que a minha pequena inundação é devido ao formato da tampa, então forneçam-me uma tampa das novas.
Aliás, fartaram-se de gabar os novos recipientes Varoma que já não pingam, não sei se para que eu adquirisse um deles...com a máquina dentro da garantia!
Não vou deixar de colocar o cesto dentro do copo, isto não é solução que se apresente!

Por minha recomendação foram vendidas pelo menos 4 máquinas a amigos meus.
Não gostaria de ter de lhes assumir a péssima assistência a que tive direito.

Entretanto, tenho a máquina parada pois não faço idéia se alguém me resolve realmente o assunto sem me tratar como mentirosa e até lá não me apetece ter poças de água no chão!




Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: AnaLu em Novembro 19, 2007, 10:25:21 am
Olá a todas :)

Eu fui uma das 23 pessoas em 30 mil que teve esse problema, o meu marido ofereceu-me no dia da mãe e comecei logo a ter problemas! Queimava tudo no fundo e de vez em quando dava um erro e desligava-se, por ultimo deu um erro e não voltou a aquecer... Foi para arranjar 2 vezes e depois da segunda não voltei a ter problemas, mas claro está que por boa vontade que tivesse só consegui voltar a ter confiança na máquina à pouco tempo! Da primeira vez acho que também não me ligaram muito, devem ter pensado que era "maçarica", mas eu falei sempre directamente com a Agente que me vendeu a máquina que sempre se disponibilizou para resolver qualquer problema.
Por isso acho que devem ter calma, não é qualquer empresa que presta uma assistência sequer parecida com a da Vorwerk nem muito menos que se responsabiliza por falhas neste caso de acondicionamento e substitui este volume de máquinas.
Ainda não recebi a carta mas sei (a minha agente esteve a fazer uma demonstração a 2 amigas na minha casa fez sábado oito dias) que o envio está a ser feito de forma faseada para não congestionar os pontos de entrega e se estão a acontecer problemas com as tampas é provável que atrase mais um pouco!

 ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 19, 2007, 11:25:49 am
A minha tampa tb esta a verter... em velocidades elevadas. Ja tenho o novo corpo mas ainda nao o testei, se continuar o problema vou delegaçao a expo trocar visto q esta dentro da garantia. Ja agora.... qnd me trocaram o corpo deram-me um papel para mais 2 anos de garantia, ~esse tempo tb vai incluir o copo e isso?? ou esses ficam apenas com o tempo que me restava ( uns 8 meses)?? ??? ???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Patrial em Novembro 19, 2007, 12:32:18 pm
AnaLu,
Depreendo que o teu problema seja igual ao meu? Pelas fotos que coloquei aqui consegues dizer-me?
Obrigado!!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: rigouveia em Novembro 19, 2007, 15:11:16 pm
Na 5ª feira passada recebi a minha cartinha. No Sábado de manhã a minha demonstradora telefonou-me para saber se eu estaria em casa. Ela tem sido impecável e mais uma vez o demonstrou. Eu sei que ela tem imensos clientes e tem ido a casa de cada um buscar a Bimby e depois volta com a nova, com a nova garantia. Por acaso tenho já o saco que ganhei só com uma venda e ela levou a minha menina (sim, já não a tenho há quase 3 dias!) e vem em principio amanhã trazer-me. No meu caso, ela mora em Belas e eu em Palmela, por isso fazer tantos Kms tem mesmo que ser de uma pessoa 5 estrelas.
Quanto às ofertas, o que ela me disse é que as demonstradoras têm um certo nº de ofertas e elas é que gerem o que querem oferecer e a quem oferecer.
No meu caso já recebi o saco, 2 livros, uma estante para o livro e mais recentemente um queima leite creme eléctrico.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nova em Novembro 19, 2007, 18:33:36 pm
Hoje recebi a minha carta, já liguei e disseram-me que amanhão uma transportadora vai entrar em contacto comigo para marcar hora e data para a troca, mas eu só tenho de entregar mesmo o corpo sem a tampa. Vou aguardar


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 19, 2007, 20:14:37 pm
Olá Patrial,

Aproveite o dia em que vai trocar a sua "menina" e exponha o seu caso com a maior das naturalidades ao técnico de serviço, eles estão lá para tirarem qualquer dúvida de cariz mais técnico que a agente pode não saber responder.

Quase que lhe posso garantir que a Vorwerk resolverá o seu problema sem qualquer tipo de perguntas, simples e fácil.

Penso que todo este Task Force que a Vorwerk montou só demonstram toda a sua seriedade e integridade de princípios e acções com os Clientes, tal como diz o lema "o nosso melhor para a sua família".

Não hesite em expor todos os problemas que tenha tido, a Vorwerk agradece; a reclamação é útil.

Bons cozinhados e Beijinhos,

Bimbas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 19, 2007, 20:27:59 pm
A minha tampa tb esta a verter... em velocidades elevadas. Ja tenho o novo corpo mas ainda nao o testei, se continuar o problema vou delegaçao a expo trocar visto q esta dentro da garantia. Ja agora.... qnd me trocaram o corpo deram-me um papel para mais 2 anos de garantia, ~esse tempo tb vai incluir o copo e isso?? ou esses ficam apenas com o tempo que me restava ( uns 8 meses)?? ??? ???

Olá Verdinha,

Na altura que trocou a sua bimby devia ter exposto o seu problema ao técnico de serviço; sem conhecer a fundo o seu problema parece-me que vai continuar com ele, pois acho que o mal está na borracha da tampa, que se desgasta com o uso da Bimby.

Repare que só verte em velocidades altas, quando o conteúdo da bimby chega ao topo do copo.

A garantia de 2 anos adicionais são apenas para o corpo da Bimby.

Bons Cozinhados e Beijinhos,

Bimbas


Título: Re: Troca de Bimbys-já troquei a minha...mas a assistência foi um desastre!
Enviado por: Bimbas em Novembro 19, 2007, 20:35:52 pm
Entretanto, tenho a máquina parada pois não faço idéia se alguém me resolve realmente o assunto sem me tratar como mentirosa e até lá não me apetece ter poças de água no chão!

Olá Makiavel,

Não tenha a sua Bimby parada, existiu por certo uma má interpretação por parte do técnico de serviço. Exponha novamente o seu caso com a maior das naturalidades a um técniço de serviço, estou certa que o seu problema facilmente se resolverá.

Não tenha problemas em expor o seu caso ao responsável de serviço na delegação.

Vai ver que o seu problema se resolve com a maior das naturalidades.

Bons cozinhados e Beijinhos

Bimbas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: AnaLu em Novembro 19, 2007, 21:06:47 pm
AnaLu,
Depreendo que o teu problema seja igual ao meu? Pelas fotos que coloquei aqui consegues dizer-me?
Obrigado!!!

Sim Patrial,
A minha tb queimava no fundo mas nunca me apercebi de a parte de baixo estar muito quente!
É muito chato, mas acredito que tudo se vai resolver, tens falado com a pessoa que te vendeu ou directamente para a Vorwerk?
Acho que o melhor é falares com a pessoa que te vendeu e se ela não for uma delegada (distrital ou de região, não sei bem a hierarquia...), pede para ela te pôr em contacto com a delegada dela, de certeza que te vão resolver o problema!
Mas tem calma não vale a pena te enervares... Cá no nosso cantinho temos muita vergonha de reclamar... mas o que é certo é que se o serviço não é o esperado, estamos mais que no nosso direito é nossa OBRIGAÇÃO! Não acredito que seja necessário mas se for... pede o livro de reclamações e formaliza-a!

bjs, AnaLu


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 19, 2007, 21:13:56 pm
Bimbas, obrigado pela explicaçao, esta visto que tenho que ir novamente a expo.
Experimentei hoje a minha maquina nova e fiquei aprrensiva se estaria td bem com ela, pois o botao que roda parece estar "perro", e as luzes da temperatura acenderam-se em 10 segundos ate a temperatura 100º, dps te la ter posto 750g de leite fresco. abri logo a tampa e vi que o leite estava gelado claro... isto n é normal! Passado uns minutos parei a maquina e abri e deitava mt fumo, agora sim porque o leite estava a aquecer, mas os botoes tinham-se apagado (os ultimos 2).... e so passado mais uns 2 minutos é que acenderam e realmente o leite estava a ferver.
Alem disso esta a fazer um barulho estranho, aquele fervilhar que faz qnd esta a ferver, so que antes, qnd ainda so esta frio ou morno, porque dps para.
Esta historia toda da troca deixou-me apreensiva... agora isto.... amanha tenho q fazer sopa e algo com massa mais rija para ver como se porta!
O meu homem começou logo a falar alto: "Olha que isso ainda vai pelos ares! Tu ve la! Tu desliga-me isso!" Enfim...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Administrador em Novembro 19, 2007, 21:57:58 pm
Caros Foristas

Qualquer problema técnico que tenham devem logo entrar em contacto com a assistência e/ou agente que lhes presta assistência. Nós aqui, forum, não temos de maneira nenhum ligação com a Vorwerk como sabem e problemas técnicos não se resolvem falando aqui.

Obrigado
O Admin


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Gabbi em Novembro 20, 2007, 11:33:25 am
Eu já troquei a minha e foi um processo muito rápido e simples. Mas a minha é de 2004. Espero que esta nova seja tão "fiel" como a antiga! ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: fofinha em Novembro 20, 2007, 13:07:15 pm
Bom... lá fui eu dar a minha bimby para abate.... :'( foi muito simples e rápido... ainda me ofereceram um bolinho... peguei na caixa e lá vim eu com um clone... espero que se porte tão bem como a minha anterior.... beijinhos para todas :-* :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 20, 2007, 13:12:01 pm
Ofereceram-te um bolinho? :D
É pá, vou reclamar... a mim ninguém me ofereceu nada :D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: krisonda em Novembro 20, 2007, 14:16:04 pm
Acabei de trocar a minha.
Foram muito atencisoso e tinham um lanchinho preparado.

Mas...
Há sempre um mas...
A minha tampa vertia e tive de dispender 8,40 € e pela borracha de vedação, apesar de a minha máquina apenas fazer um ano no próximo mês. :-\

E o facto do copo não encaixar na perfeição com o fundo, por causa das lâminas novas (sim porque as minhas ficaram pretas e eu adquiri outras) disseram-me que era normal e para não me preocupar. Assim vou fazer. Porque falei com o técnico que me disse que era normal.

Só espero que seja mesmo assim. Pois logo, assim que chegar a casa vou bimbar para ver se está tudo em ordem.





Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana l em Novembro 20, 2007, 15:02:57 pm

A minha carta chegou hoje.   ;D
 


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbissima em Novembro 20, 2007, 15:42:29 pm
Olá caras amigas,

A minha Bimby já foi substituida e o serviço foi 5 estrelas. Recebi uma carta em casa para me dirigir aos escritórios deles com o aparelho sem o copo e sem os restantes acessórios e foi de imediato substituída.

Beijos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: rita em Novembro 20, 2007, 16:24:24 pm
Olá,

A minha Bimby também já foi substituida. Fui fazer a troca no sábado passado e nem demorámos 5 minutos, as senhoras que nos receberam foram bastante simpática e até nos ofereceram sumo e chá. Mas foi bastante doloroso.....sim, porque cortarm o cabo da minha querida Bimby à minha frente!!!  :-[  Enfim, teve que ser!

Bimbyjinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Patrial em Novembro 20, 2007, 20:36:03 pm
Queria apenas dizer-vos que já troquei as outras peças, ou seja, o copo, as lâminas, a base cinzenta e a borboleta (por causa das novas lâminas). Foram impecáveis, também por terem percebido que o meu problema do queimado se prendia com a questão anterior do sobreaquecimento.
Beijocas.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anacandeias em Novembro 20, 2007, 20:46:21 pm
Queria apenas dizer-vos que já troquei as outras peças, ou seja, o copo, as lâminas, a base cinzenta e a borboleta (por causa das novas lâminas). Foram impecáveis, também por terem percebido que o meu problema do queimado se prendia com a questão anterior do sobreaquecimento.
Beijocas.

 :D
Assim sim..... tudo está bem quando acaba bem.
Parabéns!
Agora só falta o resto.... fazeres qualquer coisita e colocar cá para a malta ver  ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: titinha em Novembro 20, 2007, 20:54:04 pm
 :o Então e o que se faz qd. se recebe uma segunda carta para troca da bimby trocada????? >:(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 20, 2007, 21:11:01 pm
:o Então e o que se faz qd. se recebe uma segunda carta para troca da bimby trocada????? >:(

Olá Titinha,

Será que tem mais de uma bimby em seu nome ? não deixe de falar para o help-desk 800 500 202 e exponha a situação.

Beijinhos e Bons Cozinhados


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: bimbóguerreira em Novembro 21, 2007, 11:22:05 am
Ola eu ainda não recebi carta nenhuma e já tenho a Bimby desde o princípio do ano[author=Denize link=topic=4314.msg68246#msg68246 date=1194435072]
quote Sim, sou agente da bimby!! :)
[/quote]


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: titinha em Novembro 21, 2007, 12:57:23 pm
 :-[ Não fui eu que recebi a carta, mas sim um casal nosso amigo que nos ligou estupefacto a perguntar se tb tínhamos recebido mais uma carta! ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 21, 2007, 12:57:58 pm
Ola eu ainda não recebi carta nenhuma e já tenho a Bimby desde o princípio do ano



Bimbóguerreira, não te assustes, eu tb tenho desde Março e ainda não recebi nada.
A minha agente diz q estão a enviar as cartas de uma forma faseada para não acumular lá mt gente.
Tb disse q a Vorweck deve de ir alargar o prazo, q terminava no fim do mês, pois ainda faltam muitas.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Novembro 21, 2007, 13:49:50 pm
Eu estou na mesma!!!
A Bimby cá em casa desde Jan 2006 mas como estive de férias ando meio preocupada não vá a carta ter ido parar a outro sitio, ainda por cima em conversa com o meu pai diz-me que durante as nossas férias numa das vindas cá a casa recebeu um telefonema da Bimby para confirmarem a morada!!! ;) ::) Mais essa para me confundir, eu estou descansada porque acho que vão trocar todas, mas faz-me confusão.
Pergunto se alguma de vocês recebeu telef ??? e se sim se demorou muito tempo até receberem a carta ???

Pi ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 21, 2007, 13:54:01 pm
O meu marido recebeu o telefonema numa semana e na outra semana já cá estava a carta.
O telefonema foi só para confirmar a morada, não adiantaram mais nada.
Só depois ao receber a carta soube do que se tratava.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: fofinha em Novembro 21, 2007, 13:59:07 pm
Eu estou na mesma!!!
A Bimby cá em casa desde Jan 2006 mas como estive de férias ando meio preocupada não vá a carta ter ido parar a outro sitio, ainda por cima em conversa com o meu pai diz-me que durante as nossas férias numa das vindas cá a casa recebeu um telefonema da Bimby para confirmarem a morada!!! ;) ::) Mais essa para me confundir, eu estou descansada porque acho que vão trocar todas, mas faz-me confusão.
Pergunto se alguma de vocês recebeu telef ??? e se sim se demorou muito tempo até receberem a carta ???

Pi ;D

Eu só recebi a carta e nunca me ligaram a confirmar a morada... e eu até mudei de casa, mas vou sempre ao correio da outra quando posso... mas se queres saber mas alguma coisa Pi, liga para lá e faz as perguntas que entenderes... perguntar não ofende ;D beijos...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Novembro 21, 2007, 14:08:37 pm
Obrigada. :D :D :D

Agora vou fazer um bolinho depois enquanto estiver no forno vou ligar para saber.


Pi ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 21, 2007, 19:08:11 pm
Eu recebi o telefonema para o telemóvel do meu marido no dia 2 de Novembro, ainda estava no hospital, e só confirmaram a morada, até agora ainda não apareceu, mas a morada está correcta, eles confirmaram ( a não ser q o carteiro se engane ;D).
Pi, se tb confirmaram a tua morada, não deve haver engano.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: DeepRose em Novembro 21, 2007, 19:24:12 pm
Olá, eu recebi uma carta registada para ir trocar a minha bimby a uma delegação da Vorwerk aqui perto... a de Sintra.

Vão apenas substituir a base. Vou lá amanhã pra fazer a troca. O problema tb é de sobreaquecimento que pode provocar incêndio.

Beijocas  :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: monica1 em Novembro 21, 2007, 20:19:24 pm
A mim já me ligaram a confirmar a morada quase há tres semanas e carta nada, também começo a ficar preocupada...será que não trocam a minha...
Conheço pessoas que  compraram a bimby depois de mim e já foram trocar não sei se tem a ver com a altura em que comprámos.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 21, 2007, 20:24:14 pm
Ola eu ainda não recebi carta nenhuma e já tenho a Bimby desde o princípio do ano



Bimbóguerreira, não te assustes, eu tb tenho desde Março e ainda não recebi nada.
A minha agente diz q estão a enviar as cartas de uma forma faseada para não acumular lá mt gente.
Tb disse q a Vorweck deve de ir alargar o prazo, q terminava no fim do mês, pois ainda faltam muitas.
 :-* :-*

Mónica, lê esta mensagem q escrevi. Acho q não há razões para alarme.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: monica1 em Novembro 21, 2007, 20:43:24 pm
Bem assim já fico mais descansada.
Obrigada


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: psychic em Novembro 21, 2007, 22:08:01 pm
Já troquei a mnha menina!  ;D :D

Lá fui eu, e a minha mana, trocar as nossas Bimbys à Vorwerck do Parque das Nações.

Foram simpáticas, no final ofereceram-nos bolo rei e outras iguarias made in Bimby (pão, mateiga, geleia, bolachinhas...). O mais caricato - perguntaram-ME se eu queria ser vendedora!  :o :-\...

Só tive pena de estar a olhar p os sacos e não poder adquirir nenhum!  :(



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 21, 2007, 22:12:59 pm
Assim nao vale! Fui trocar a expo e nada de bolinhos para mim! Nada de nada!!  ??? :( >:( :( :o


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: DeepRose em Novembro 22, 2007, 18:42:24 pm
Olá!

Também fui agora trocar a minha Bimby...

Quando me ia embora perguntaram-me se queria provar algumas iguarias da bimby... :D

E lá provei a bola rápida de carne... mto boa! Tinha bolo-rei, bolo de iogurte, trança, manteiga, compota de abobora... umas maravilhas!

Tá feita a troca, agora é continuar a bimbar! :D

Desde que venho aqui ver receitinhas, cada vez dá-me mais vontade de bimbar! Tou cá há pouco tempo...

Beijinhos!  :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: sara24 em Novembro 22, 2007, 19:33:04 pm
 :D Olá a todos!

Fui trocar a minha Bimby a Oeiras, no Lagoas Park. Foi rápido e eficiente, tudo muito organizado.

Agora quanto à grande questão? Afinal qual o problema da Bimby???

Respondeu-me o funcionário - Foi um problema no transporte e que provocava um defeiro no funcionamento da máquina. Para evitar futuros problemas a Vorwerk decidiu trocar as 30000 Bimbys em Portugal.

- Sim. Mas afinal qual é o problema técnico?

-Trata-se de uma avaria no termostato da Bimby, fazendo com que nalgumas Bimbys tenham sobreaquecido...

- Hum...? Mas então o problema não era no transporte? Onde são produzidas as bimbys e colocados os livros???

- Acho que os livros são colocados em França, mas as bimbys não sei se são fabricadas lá. Acho que sim.

- Então mas pq é que é diferente dos outros países? Afinal há livros traduzidos para váriaslínguas não?

- Sim. Só que Portugal é o único país que tem vendedoras, nos outros países é um transportadora que entrega directamente em casa dos clientes.

Bem e eu ia continuar, mas o funcionário ja estava tão atrapalhado com as perguntas e tinha as colegas todas com os olhos nele, que tive pena e terminei por ali.

Agradeci e quando cheguei a casa fui experimentar a minha nova Bimby. Funciona 5 estrelas.

Aqui fica o registo e desculpem o testamento.

 ;)





Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Caxuxa Mary em Novembro 22, 2007, 19:47:42 pm
Pois eu também já fui  trocar a minha.
Chateou-me um bocado o facto de ter que ir a Oeiras (moro em Lisboa) quando há uma delegação no Parque das Nações. Mas, enfim, é toda a gente tão simpática que nem dá para reclamar, não é?  ;) ;)

Agora... será impressão minha ou a máquina nova é menos barulhenta?
Ok, deve mesmo ser impressão, né? afinal, eu tinha comprado a Bimby em Setembro! ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Alf em Novembro 22, 2007, 19:56:25 pm
Desculpem lá, mas também andam a trocar as bimby's do Porto? ::)
Eu adquiri a minha no natal do ano passado, será que também tem algum problema? A minha mãe também adquiriu uns meses antes.
Como poderemos saber? ???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: psychic em Novembro 22, 2007, 20:08:17 pm
Bem... então mais ninguém foi convidada para ser vendedora da Bimby?!

Hum  :-\, será que tenho cara de vendedora? É que acho q n e n tenho jeitinho nenhum p isso... ::)

Há coisas que só a mim... enfim, sempre dá p rir uma beca  ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Caxuxa Mary em Novembro 22, 2007, 20:13:01 pm
a mim não me convidaram para vendedora. mas tb (e isto é muito pior!! ;)) ninguém me deu bolinhos.

Só que entrei e saí e só olhei de relance para os sacos, livros, t shirts, aventais!!!
Depois quando estava parada numa interminável fila para sair do Lagoas park é que pensei que QUERIA ter visto!! Buáááá!!!

 ;D ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: DeepRose em Novembro 22, 2007, 20:19:27 pm
a mim tb n me convidaram pra ser vendedora! lol

A troca de bimbys foi mt rapida e á saida lá comi umas iguarias da bimby mto boas! hehe

O meu caso foi na delegação de Sintra, na Recta da Granja!

Será que faz mesmo menos barulho? era optimo!!

Beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Alf em Novembro 22, 2007, 21:27:39 pm
Desculpem lá, mas também andam a trocar as bimby's do Porto? ::)
Eu adquiri a minha no natal do ano passado, será que também tem algum problema? A minha mãe também adquiriu uns meses antes.
Como poderemos saber? ???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 22, 2007, 21:30:41 pm
:D Olá a todos!

Fui trocar a minha Bimby a Oeiras, no Lagoas Park. Foi rápido e eficiente, tudo muito organizado.

Agora quanto à grande questão? Afinal qual o problema da Bimby???

Respondeu-me o funcionário - Foi um problema no transporte e que provocava um defeiro no funcionamento da máquina. Para evitar futuros problemas a Vorwerk decidiu trocar as 30000 Bimbys em Portugal.

- Sim. Mas afinal qual é o problema técnico?

-Trata-se de uma avaria no termostato da Bimby, fazendo com que nalgumas Bimbys tenham sobreaquecido...

- Hum...? Mas então o problema não era no transporte? Onde são produzidas as bimbys e colocados os livros???

- Acho que os livros são colocados em França, mas as bimbys não sei se são fabricadas lá. Acho que sim.

- Então mas pq é que é diferente dos outros países? Afinal há livros traduzidos para váriaslínguas não?

- Sim. Só que Portugal é o único país que tem vendedoras, nos outros países é um transportadora que entrega directamente em casa dos clientes.

Bem e eu ia continuar, mas o funcionário ja estava tão atrapalhado com as perguntas e tinha as colegas todas com os olhos nele, que tive pena e terminei por ali.

Agradeci e quando cheguei a casa fui experimentar a minha nova Bimby. Funciona 5 estrelas.

Aqui fica o registo e desculpem o testamento.

 ;)


Olá Sara

Vou tentar responder ás suas Legitimas duvidas:

O problema como é óbvio não foi o transporte mas por causa deste; o problema só aconteceu em Portugal e devido ao transporte as Bimbys Podem ter levado com uma pancada mto especifica que tb Pode ter causado problemas na sua Bimby; como não existe maneira de se saber qual delas Pode ter o defeito e embora só se tenha revelado 23 em 32000, vai dai a Vorwerk troca todas as Bimbys.

Todas as Bimbys entregues antes de 18 de Setembro não vinham devidamente acondicionadas com a agravante que o Livro base era manipulado, introduzido nos cxts, em Portugal por uma empresa externa.

A manipulação dos anteriores cxts, pode ter originado uma pancada mto especifica e eventualmente pode ter danificado uma peça que se chama Platina e não termostato.
Para tranquilizar todos os clientes, actualmente as Bimbys já vêm devidamente acondicionadas de fábrica e os livros, agora, tb já saõ colocados em fábrica.

As Bimbys são fabricadas na Alemanha, apenas existe uma linha de montagem em França, sitio de onde vêm as nossa meninas já com o livro.

Portugal não é o país onde só existem vendedoras, ,mas sim o único país onde as vendedoras fazem uma entrega personalizada e dedicada aos Clientes; noutros países as Bimbys são entregues por uma transportadora.

Espero tela elucidado,

Beijinhos e Bons Cozinhados

Bimbas



 



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Liliana em Novembro 23, 2007, 00:14:02 am
Desculpem lá, mas também andam a trocar as bimby's do Porto? ::)
Eu adquiri a minha no natal do ano passado, será que também tem algum problema? A minha mãe também adquiriu uns meses antes.
Como poderemos saber? ???

ola alf. eu ja troquei a minha na delegaçao vorwerk do porto, na zona industrial, junto a discoteca chic. conheces? a minha foi trocada esta semana. se precisares do contacto diz. beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: makiavel em Novembro 23, 2007, 01:48:49 am
Pois eu também já fui  trocar a minha.
Chateou-me um bocado o facto de ter que ir a Oeiras (moro em Lisboa) quando há uma delegação no Parque das Nações. Mas, enfim, é toda a gente tão simpática que nem dá para reclamar, não é?  ;) ;)

Agora... será impressão minha ou a máquina nova é menos barulhenta?
Ok, deve mesmo ser impressão, né? afinal, eu tinha comprado a Bimby em Setembro! ;D

Sorte a sua não ter sido remetida para o Parque das Nações! O tratamento que recebi lá foi tão inadmissível que até abri um tópico nas reclamações...
A minha Bimby tinha um problema de expelir água de tal forma sempre que utilizava a Varoma, que molhava a bancada e escorria para o chão. Pois as meninas da Expo não acreditaram, insistiram que a Bimby não faz isso e que o erro foi meu etc&etc.

Foi preciso recorrer à minha assistênte e ao apoio ao cliente para resolverem o problema...(detalhes no tópico sobre o mau atendimento na Expo)

Para mim, apesar de ser muito mais perto, a delegação do Parque das Nações deixou de existir.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Alf em Novembro 23, 2007, 22:29:30 pm
Desculpem lá, mas também andam a trocar as bimby's do Porto? ::)
Eu adquiri a minha no natal do ano passado, será que também tem algum problema? A minha mãe também adquiriu uns meses antes.
Como poderemos saber? ???

ola alf. eu ja troquei a minha na delegaçao vorwerk do porto, na zona industrial, junto a discoteca chic. conheces? a minha foi trocada esta semana. se precisares do contacto diz. beijinhos
Agradecia-te muito liliana que me desses o contacto.
Mas conta-me chegaste a receber alguma carta ou foste lá por tua iniciativa, é que eu ainda não recebi nada.
Obrigada, beijokas :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Rebuçado em Novembro 23, 2007, 23:26:38 pm
Agora sim estou preocupada... ainda não recebi carta nem telefonema :( amanhã ligo para lá.

Beijocas,
Rebuçado


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Nova em Novembro 24, 2007, 15:49:40 pm
OK, já tenho  a maquina nova, acabadinha de receber,,,,,mas lá ver se resto esta tudo em ordem :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 24, 2007, 18:20:31 pm
Olá Rebuçado e Alf,

Como vão as comidinhas feitas na Bimby ? Tudo ás mil maravilhas espero.

Se querem uma nova amiga e não querem esperar mais liguem para o 800 500 202.

Grandes Cozinhados e Beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anasofialx em Novembro 24, 2007, 21:08:15 pm
Olá a todas,

Têm a certeza que as Bimbys são mesmo novas, ou são recicladas? A minha trazia um produto cor-de-rosa que parecia ser de limpeza. Fiquei mesmo com impressão de ter trazido uma máquina já usada para casa!

Já para não falar que não tem o cheiro de uma máquina realmente nova, como da primeira vez...   ???

Caso elas estejam a ser recicladas, é uma pena! Pois a minha era tratada como uma princesa (era nova), e agora, talvez tenha trazido para casa uma Bimby já "cansada" e mais velha do que a minha!

Isto também aconteceu com vocês?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: mabel em Novembro 25, 2007, 11:21:53 am
Olá a todas,

Têm a certeza que as Bimbys são mesmo novas, ou são recicladas? A minha trazia um produto cor-de-rosa que parecia ser de limpesa. Fiquei mesmo com impressão de ter trazido uma máquina já usada para casa!

Já para não falar que não tem o cheiro de uma máquina realmente nova, como da primeira vez...   ???

Caso elas estejam a ser recicladas, é uma pena! Pois a minha era tratada como uma princesa (era nova), e agora, talvez tenha trazido para casa uma Bimby já "cansada" e mais velha do que a minha!

Isto também aconteceu com vocês?

Pois é também já fui trocar a minha pequena, com grande aperto no coração, porque, em tão pouco tempo, já me afeiçoei muito a ela, mas enfim, teve que ser. E curiosamente fiquei com a mesma impressão. Apesar de ela vir bem embalada, lá em Carnaxide(Alfragide), onde eu fui, têm uma sala só dedidaca às trocas, e pareceu-me vê-los a embalar as maquinas. Enfim, é preciso é que ela funcione bem. Fiquei outra vez contente por ter a pequena de volta. E apesar de ter ido para a Carnaxide, como indicavam na carta, e de ter dado uma grande volta antes de ir parar ao sitio certo, ainda me trocaram a espatula, por uma nova. é que a minha em dois meses ficou logo muito estragada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: titinha em Novembro 25, 2007, 16:13:00 pm
Produto cor de rosa? ???
O que eu achei estranho foi o facto de na embalagem de cartão, vir marcada com um círculo amarelo(como os artigos em saldo com defeito!!!)

Estranho????


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 25, 2007, 18:39:02 pm
Olá a todas,

Têm a certeza que as Bimbys são mesmo novas, ou são recicladas? A minha trazia um produto cor-de-rosa que parecia ser de limpesa. Fiquei mesmo com impressão de ter trazido uma máquina já usada para casa!

Já para não falar que não tem o cheiro de uma máquina realmente nova, como da primeira vez...   ???

Caso elas estejam a ser recicladas, é uma pena! Pois a minha era tratada como uma princesa (era nova), e agora, talvez tenha trazido para casa uma Bimby já "cansada" e mais velha do que a minha!

Isto também aconteceu com vocês?

Pois é também já fui trocar a minha pequena, com grande aperto no coração, porque, em tão pouco tempo, já me afeiçoei muito a ela, mas enfim, teve que ser. E curiosamente fiquei com a mesma impressão. Apesar de ela vir bem embalada, lá em Carnaxide(Alfragide), onde eu fui, têm uma sala só dedidaca às trocas, e pareceu-me vê-los a embalar as maquinas. Enfim, é preciso é que ela funcione bem. Fiquei outra vez contente por ter a pequena de volta. E apesar de ter ido para a Carnaxide, como indicavam na carta, e de ter dado uma grande volta antes de ir parar ao sitio certo, ainda me trocaram a espatula, por uma nova. é que a minha em dois meses ficou logo muito estragada.

Olá a todas,

Não duvidem que as bimbys são novinhas em folha; de resto se repararem por debaixo da bimby está o nº de série. Reparem com atenção no nº e verifiquem a semana e ano de fabrico.
Digam depois alguma coisa,

Beijinhos e Bons cozinhados,

Bimbas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbas em Novembro 25, 2007, 18:50:46 pm
Produto cor de rosa? ???
O que eu achei estranho foi o facto de na embalagem de cartão, vir marcada com um círculo amarelo(como os artigos em saldo com defeito!!!)

Estranho????

Olá Titinha,

Eu se visse na caixa da minha Bimby um circulo amarelo, ficava toda contente pois, podia ser significado que lá dentro houvesse ouro  ;D ;D ;D ;D ;) ;), mas como afinal a nossa Bimby já vale mais que isso o circulo serve para diferenciar das cxs das bimbys novas; repare que uma nova bimby traz tb na cx o copo, o livro, a espatula....., etc. Que grande confusão seria saber distinguir as cxs, caso estas não estivessem marcadas.

Espero que tenha ficado elucidada,

Beijinhos e Bons Cozinhados,

Bimbas

 


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anasofialx em Novembro 25, 2007, 19:00:31 pm
Olá a todas,

Têm a certeza que as Bimbys são mesmo novas, ou são recicladas? A minha trazia um produto cor-de-rosa que parecia ser de limpesa. Fiquei mesmo com impressão de ter trazido uma máquina já usada para casa!

Já para não falar que não tem o cheiro de uma máquina realmente nova, como da primeira vez...   ???

Caso elas estejam a ser recicladas, é uma pena! Pois a minha era tratada como uma princesa (era nova), e agora, talvez tenha trazido para casa uma Bimby já "cansada" e mais velha do que a minha!

Isto também aconteceu com vocês?

Pois é também já fui trocar a minha pequena, com grande aperto no coração, porque, em tão pouco tempo, já me afeiçoei muito a ela, mas enfim, teve que ser. E curiosamente fiquei com a mesma impressão. Apesar de ela vir bem embalada, lá em Carnaxide(Alfragide), onde eu fui, têm uma sala só dedidaca às trocas, e pareceu-me vê-los a embalar as maquinas. Enfim, é preciso é que ela funcione bem. Fiquei outra vez contente por ter a pequena de volta. E apesar de ter ido para a Carnaxide, como indicavam na carta, e de ter dado uma grande volta antes de ir parar ao sitio certo, ainda me trocaram a espatula, por uma nova. é que a minha em dois meses ficou logo muito estragada.

Olá a todas,

Não duvidem que as bimbys são novinhas em folha; de resto se repararem por debaixo da bimby está o nº de série. Reparem com atenção no nº e verifiquem a semana e ano de fabrico.
Digam depois alguma coisa,

Beijinhos e Bons cozinhados,

Bimbas


Se são realmente novas, como me explicam a ausência do cheiro a novo (como da primeira vez) nas novas máquinas?

E o produto cor-de-rosa da minha bimby? Como foi lá parar?  ???

Passa-se algo de estranho nestas trocas...   :-\


Título: já substitui a minha Bimby
Enviado por: ccosta em Novembro 25, 2007, 19:56:57 pm
       É verdade a minha menina foi trocada ontem, e essa história de reciclagem não acredito muito,pois mal lá cheguei com ela cortaram-lhe logo o fio com um alicate ( foi cá um aperto no meu coração), e para além disso deram-me uma tampa nova porque a que tinha já não encaixa no novo corpo da máquina.
       E funciona muito bem hoje já fiz uns croisants deliciosos para o lanche....
       
beijinhos :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: psychic em Novembro 25, 2007, 20:03:55 pm
A minha tinha o cheiro característico de nova quando a pus a funcionar pela primeira vez... além disso eles cortam o fio~à nossa frente quando as entregamos.

De facto não sei explicar o q te sucedeu Ana, mas talvez seja boa ideia telefonares p tirares as dúvidas.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 25, 2007, 20:10:54 pm
A minha tb tinha o cheiro a nova!

Nao estou a fazer comentarios sobre isto, nada disso, mas o facto de cortarem o fio a nossa frente é ridiculo, porque uma coisa é dar uma valente martelada, agora uma fica é facilimo de substituir!!

Mas nao achei que a minha fosse usada!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 26, 2007, 09:18:58 am
Até á data ainda não recebi nenhuma carta e sei que a minha tem que ser trocada.
Acham que devo ligar para o nº gratis?



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Novembro 26, 2007, 09:35:20 am
A minha tenho quase a certeza de que é nova.
Tem o cheiro do plástico novo e já a mirei de todos os ângulos e está perfeitinha, sem nenhum risco ou algo que indique que alguma vez tivesse sido usada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 26, 2007, 09:47:31 am
Pois a minha é nova, tem o cheiro característico a novo... No entanto, acho que fiz uma má troca!! No sábado a fazer açúcar em pó, quando retirei o copo do corpo da máquina este estava a ferver ( e, é claro, não tinha colocado temperatura)! Para além disso, ontem a fazer o almoço começou a dar-me um erro frequentemente (E. 72) e após ter consultado o livro, vejo que tenho de contactar a assistência!! A minha em 8 meses de uso nunca me deu problemas nenhuns...


Pronto, bimby com 13 dias a arranjar... Agora já duvido que ela fosse nova!!



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Comilinhas em Novembro 26, 2007, 13:22:01 pm
OláSoft, agora que falas nisso do aquecimento da máquina,, deixa-me contar tambêm o que me aconteceu neste sábado. É que precisei de fazer manteiga e notei que ao fim de alguns minutos o copo da máquina estava a ficar morno sem que eu marcasse qualquer temperatura. Assim que dei por isto,, desliguei logo a máquina para que a manteiga não ficasse toda estragada o que de facto não veio a acontecer, mas, não deixei de achar estranho, até porque a minha Bimby foi trocada na semana passada. :-* :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gisa em Novembro 26, 2007, 18:01:09 pm
Comilinhas, agora que li essa tua mensagem, lembrei-me que depois de trocar a minha tb me aconteceu isso uma vez
o copo estava morno sem ter usado temperatura.
sera o quê? Nao dei importancia, mas se calhar vou estar mais atenta


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: carochinha em Novembro 26, 2007, 18:31:52 pm
Bom, meninas, tenho uma amiga que foi ontem trocar a máquina, onde a informaram que não havia mesmo máquinas novas suficientes, por isso, as que não forem trocadas até ao final desta semana, serão apenas arranjadas, caso apresentem algum defeito. E que devemos ir lá, mesmo sem ter recebido a cartinha.

Estou lá caidinha amanhã...........................


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 26, 2007, 18:43:58 pm
Comilinhas, agora que li essa tua mensagem, lembrei-me que depois de trocar a minha tb me aconteceu isso uma vez
o copo estava morno sem ter usado temperatura.
sera o quê? Nao dei importancia, mas se calhar vou estar mais atenta


gisa, a minha tb aquecia quando não devia... Está atenta!!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Novembro 26, 2007, 19:58:15 pm
Eu continu sem receber a dita cartinha, se bem li o prazo era até hoje só que dei conta que o carteiro não passou hoje, vou esperar por amanhã.
Não estou nada satisfeita com o que vos está a aconteçer.

Pi


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anasofialx em Novembro 26, 2007, 20:19:24 pm
É impressão minha, ou estamos perante coincidências a mais?  ???

Penso que temos aqui elementos suficientes para tirar-mos conclusões desagradáveis!

E a minha máquina também anda com comportamentos estranhos para uma máquina que dizem ser nova, pois acredito que não o seja! Se notar que a máquina continua com problemas, e chegando à conclusão de que fui enganada, dirigir-me-ei às autoridades competentes para tratarem do caso.

É o triste país em que vivemos!  >:(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Novembro 26, 2007, 22:27:30 pm
Ola a todas... eu ja aqui tinha referido que quando troquei a bimby e a utilizei logo na primeira vez ela aqueceu, os botoes acenderam ate aos 100 e o leite la dentro estava gelado, isto por volta de 10 a 15 segundos dps de a ter ligado.... fiquei bastante apreensiva e o meu homem tb, dps do que se passou com as trocas...


Título: Re: já substitui a minha Bimby
Enviado por: makiavel em Novembro 27, 2007, 01:04:31 am
       É verdade a minha menina foi trocada ontem, e essa história de reciclagem não acredito muito,pois mal lá cheguei com ela cortaram-lhe logo o fio com um alicate ( foi cá um aperto no meu coração), e para além disso deram-me uma tampa nova porque a que tinha já não encaixa no novo corpo da máquina.
       E funciona muito bem hoje já fiz uns croisants deliciosos para o lanche....
       
beijinhos :-* :-* :-*

Não foi na Expo, pois não?
É que lá andavam muito renitentes em aceitar reclamações...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 27, 2007, 08:14:07 am
Espero que essa história de já não haverem máquinas suficientes para trocar não seja verdade.
Começo a ficar preocupada.

Não recebi carta nenhuma e já telefonei para lá hoje e aparece uma mensagem a dizer que não é possível estabelecer a ligação!!!!
Estou a ficar muito preocupada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beamm em Novembro 27, 2007, 08:27:19 am
cupcake

acabei de telefonar para a linha 800 que e referida aqui e eles disseram para eu ir a alfragide substituir a maquina.
continua a tentar telefonar...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 27, 2007, 08:31:51 am
Já consegui falar com eles.
Vou ver se vou lá amanhã.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beamm em Novembro 27, 2007, 08:36:27 am
Ja somos duas! :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: VeraMG em Novembro 27, 2007, 09:11:41 am
Desde que troquei a Bimby a semana passada, apenas fiz umas claras em castelo e um esparguete e ainda não notei nada de especial/anormal. Mas estas informações já me estão a deixar preocupada porque afinal se era para trocarem mais de 30.000 máquinas, não fizeram planeamento de stock suficiente e agora não há para todos?

A minha Bimby anterior também saltava muito e a partir da velocidade 4 então era o ver-se-te-avias! Mas como foi trocada, pelo menos, parece já não saltar tanto mas este fim de semana vou ter de experimentar qualquer coisa mais complicada de fazer para forçá-la a mostrar se está boa ou não...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pocas em Novembro 27, 2007, 09:23:10 am
a minha chega daki a uma hora. Sera que tb vem estragada?  :-\ encomendei-a na semana passada! Vou ver se nao me esqueço de referir isso à agente bimbolica! :D

Já agora onde fica o ponto de assistencia?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 27, 2007, 09:41:57 am
Acabei de tf agr para o 800...
Disseram.me que a carta deve.se ter perdido algures :s..
mas para ir la assim que podesse com a maquina para trocarem !
Por isso vou la hj á tarde , espero que venha boa nao quero trocar para pior!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: luzita em Novembro 27, 2007, 10:21:28 am
Olá meninas,
mas o que é isso?
já troquei a minha menina há  quase um mês sem problemas nenhuns, tenho trabalhado com ela diariamente, continuo sem problemas e nunca notei diferença nehuma, nao será um pouco de má vontade? Isto às vezes é como as doenças, começamos a sentir os sintomas uns dos outros.
Beijocas e continuem a bimbar.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Karla em Novembro 27, 2007, 10:45:21 am
Bem, eu ainda não recebi cartinha nenhuma (e a minha mãe tb não!)...
E a minha menina é de Fevereiro de 2007 e telefonaram-me a conformar os dados...
Mas telefonei para lá... E dizem que é só levar a máquina e o NIF...

Eu nunca tive problemas com a minha menina, para além de achar que às vezes "mexe" um bocado demais em velociades mais altas...

Quem já fez a troca, como é que é a questão da tampa... Já li por aqui que a tampa velha não serve na máquina nova... Será melhor pedir logo uma tampa nova?  ???

 :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 27, 2007, 11:31:31 am
Bem, eu ainda não recebi cartinha nenhuma (e a minha mãe tb não!)...
E a minha menina é de Fevereiro de 2007 e telefonaram-me a conformar os dados...
Mas telefonei para lá... E dizem que é só levar a máquina e o NIF...

Eu nunca tive problemas com a minha menina, para além de achar que às vezes "mexe" um bocado demais em velociades mais altas...

Quem já fez a troca, como é que é a questão da tampa... Já li por aqui que a tampa velha não serve na máquina nova... Será melhor pedir logo uma tampa nova?  ???

 :-* :-* :-* :-*

Olá aconselho-te a levar a tampa velha e experimentar logo no local, para não teres que lá voltar, como me aconteceu.
beijocas


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 27, 2007, 12:34:31 pm
Olá meninas,
mas o que é isso?
já troquei a minha menina há  quase um mês sem problemas nenhuns, tenho trabalhado com ela diariamente, continuo sem problemas e nunca notei diferença nehuma, nao será um pouco de má vontade? Isto às vezes é como as doenças, começamos a sentir os sintomas uns dos outros.
Beijocas e continuem a bimbar.

Se achas má vontade uma máquina com 13 dias começar a aquecer quando não é suposto e a dar erros... E ser a propria assistência a pedir para levar lá a máquina... Pois se calhar é psicossomático!!! E infelizmente, não posso bimbar pk não a tenho...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: VeraMG em Novembro 27, 2007, 14:33:02 pm
Olá meninas,
mas o que é isso?
já troquei a minha menina há  quase um mês sem problemas nenhuns, tenho trabalhado com ela diariamente, continuo sem problemas e nunca notei diferença nehuma, nao será um pouco de má vontade? Isto às vezes é como as doenças, começamos a sentir os sintomas uns dos outros.
Beijocas e continuem a bimbar.

Por mim falo. Se notar alguma anomalia, a Vorwerk vai ter-me à perna e se o caso for grave, entra a DECO, de quem sou aderente, à baila! E se a DECO não tratar do assunto, como já aconteceu por uma vez, vai para o Tribunal dos Conflitos de Consumo. O problema dos consumidores é, na maior parte das vezes, não fazerem valer os seus direitos como tal e depois ficam a chuchar no dedo.

Com um aparelho que custa quase mil euros não se brinca! É que, pela parte que me toca, não me considero hipocondríaca, de geito nenhum.  :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: psychic em Novembro 27, 2007, 15:20:19 pm
Acho que, caso as máquinas novas tenham de facto problemas, se deve chamar a atenção da empresa para o caso. Mas afinal, mesmo que tenham problemas, a garantia foi alargada para dois anos a partir da aquisição do novo motor... se avariar, existe a garantia.

Também é verdade que ficar sem a nossa menina não é simpático :P, cada vez sentimos mais a falta dela.

Mas daí até começar com a teoria de que as máquinas não são novas (não há nada que o prove por enquanto) e partir logo para "ameaças" de tribunal e casos para a DECO, acho isso um pouco exagerado. Efectivamente os problemas ainda  não são relevantes (ainda, sublinho).

Claro que se, de facto, existirem problemas graves, tanto com as máquinas como com o atendimento, acho que devemos actuar em conformidade... não porque a máquina tem um custo elevado, mas pela simples razão que como clientes merecemos toda a consideração e respeito.



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: mámy em Novembro 27, 2007, 15:21:30 pm
Bem, então é assim, eu andava cheia de medo pois ainda não tinha recebido a carta até hoje de manhã.

É que aqui a bela da distraída, à 15 dias atrás, derreteu a parte lateral da bimby com um bico do fogão acesso  :o (estava bastante perto e eu... parvinha que sou não pensei, não olhei, não NADA!). Estão a ver a parte cinzenta... puff... derreteu o plástico todo. (nem tirei fotografia porque dava mesmo vontade de chorar). Mas a menina continuou a funcionar na perfeição.

Quando vi o belo espectáculo em que ficou a minha menina pensei... bom, agora será que ma trocam? E a carta não chegava... E eu não queria ir lá sem carta... Arriscava-me a que me chamassem de oportunista e me mandassem dar uma volta...

Pois a carta chegou hoje de manhã. Eu enfiei-me no carro e lá fui eu a correr muito para o Lagoas Parque em Oeiras. E... TROCARAM MESMO! Ainda bem que o meu azar foi à 15 dias... Agora a ver vamos se funciona... ainda não abri a caixa. Só logo á noite vou experimentar. E longe dos bicos do fogão!

Antes de sair das instalações da Vorwerk fui ao balcão e disse que queria comprar o saco (fiz-me de parva... ;) ).

Ao que me respondeu a senhora: "o saco não se vende". Eu que já ía com o discurso preparado respondi: "Pois então se venho aqui substituir a Bimby por transporte inadequado e eu que ando sempre com a minha Bimby para trás e para diante, arrisco-me portanto a que algo aconteça de pior, certo?"

Ao que a senhora me responde, "o transporte a que se refere a carta que recebeu quer mesmo dizer que as caixas andaram ao trambulhão como se o que tivesse lá dentro não fosse frágil".

Pensei logo: Bolas, não sei quem é pior, se eu que cometi uma distração e derreti a minha menina se são os transportadores que jogam futebol com caixas cheias de Bimbys.

Passando a frente perguntei-lhe. "Então porque é que os livros se vendem e os sacos não?" E agora sim, obtive uma resposta que me deu esperança: "Porque os livros começou a haver muita gente a pedir". Ao que eu respondi, então, por favor quero o livro de reclamações para exigir a venda do saco.

O ar de assustada da senhora comoveu-me: "Pode escrever uma carta e colocar aqui na nossa caixa de sugestões que vai directamente para a administração". Rendi-me e disse-lhe depois de escrever a carta: "Olhe, o meu contacto ficou na carta. Espero ser contactada brevemente..." Para bom entendor meia palavra basta!


Esta minha história toda, é para vos pedir encarecidamente que bombardeiem a VORWERK com cartas a pedir a venda do saco... Pode ser que aconteça o mesmo que aconteceu aos livros.

Beijinhos a todas!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Sofia Delgado em Novembro 27, 2007, 15:31:55 pm
Vou já tratar disso. Eu também quero o saco. Obrigado pela sugestão.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: luzita em Novembro 27, 2007, 17:38:20 pm
Calma meninas não se zanguem comigo
Eu sempre que tenho razão também refilo e não é pouco; e só me calo quando tenho o problema resolvido ou quando me dão razão, mas neste caso sempre que foi necessário resolveu-se tudo e com tratamento 5 estrelas e ultimamente no parque das nações, por isso falo assim, e a minha menina estava no limite da garantia "dezembro de 2005", voltei c uma nova garantia e um corpo novo e sem problemas, por isso não posso reclamar, sem motivos não é verdade? mas se os tiver, não vou ficar calada, podem ter a certeza, não tenho nada a ganhar com isso, não tenho quota na empresa (com pena minha), mas acho que n vale a pena partir já pa DECO e po Tribunal.
Beijocas





Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pocas em Novembro 27, 2007, 17:55:31 pm
tambem quero sacoooooooooooo


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Alf em Novembro 27, 2007, 20:44:32 pm
Eu também queroooooooooo!!!!!!!!!! ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: p_sequeira em Novembro 27, 2007, 22:00:28 pm
Para as meninas que não receberam carta ou telefonema, aconselho a que liguem para a VORWERK, isto porque eu depois de saber que a Bimby ia ser trocada esperei que fosse contactada e até sexta feira não tinha sido... :(
Resolvi ligar para lá ontem para saber o que se passava com a minha menina, e fui informada que tinha até dia 30 deste mês para efectuar a troca  :o  :o
Provavelmente vão depois alargar o prazo mas....
Enfim fui lá hoje, e já tenho a maquina nova, que já trabalhou ao jantar  ;D  ;D

Ahhhh e não vem a propósito mas...eu tenho saco para a minha Bimby..cor de rosa...lindoooooo  ;D  ;D  ;D  ;D

Beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 28, 2007, 08:41:34 am
Como ja tinha dito , nao recebi carta nem telefonema nenhum da vorwerk, et ontem telefonei para la e disseram para ir as instalações trocar a bimby, sem qualquer problemas... mas nao é que ontem á noite quando cheguei a casa estava la a carta LOL nem de proposito!
Quanto mais cedo telefona.se mais cedo a carta chegava!
Mas ultimamente tenho-me deparado com um problema na maquina, alem de saltar muito em velocidades altas, a parte redonda onde o copo encaixa parece que esta a ficar gasta, nao esta normal!
Quando telefonei expos esse problema e a senhora disse para levar tudo para eles analisarem!
Assim que tiver um tempinho la vou eu tratar dela...
Bjx


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Carla Pessoa em Novembro 28, 2007, 14:54:38 pm
Como sabem eu adquiri a minha bimbizita, fofa, querida, a luz dos meus olhos vai fazer 3 semanitas...
Agora pergunto eu: - A minha tambem vai ser trocada????????
AI :'(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 28, 2007, 15:15:15 pm
Carla, as bimbys que estão a ser trocadas são aquelas que foram vendidas até 18 de Setembro (corrigam-me se tiver a dizer mal o dia).
As mais recentes não têm de ser trocadas.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Carla Pessoa em Novembro 28, 2007, 15:22:30 pm
Ufa... que alivio,obrigada cupcake pela boa noticia.
Mas tenho reparado que muitas das bimby que vejo têm varoma metalizada, a minha é em plástico.....


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 28, 2007, 15:23:23 pm
Ufa... que alivio,obrigada cupcake pela boa noticia.
Mas tenho reparado que muitas das bimby que vejo têm varoma metalizada, a minha é em plástico.....

Porque já é das novas, as nossas são mais antigas.  ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 28, 2007, 15:31:57 pm
Estive a olhar para a minha factura... é de 13/09. será que também vou receber a cartinha?
Não me consigo lembrar que a caixa trazia esferovite ou não!!

Bem, vou aguardar mais uns dias e, se não receber nada... ligo para lá, com o nº de série, não é?

Caxuxa Mary, so nao sao trocadas as que foram vendidas a partir de 18.09, todas as outras estao para trocar
Podes verificar na parte de baixo da maquina tem um nº de serie, se tiverem o nº 0737... inclusive a partir dai nao sao nenhumas trocadas. Antes disso sao todas. Esse nº é o ano 07 e a semana 37, a partir dai esta tudo ok.

Eu tb troquei a minha tampa porque ela andava a vedar mal


Obrig gisa!!
Já andei a ver e, de facto... até é bem "atrasada" então: 0726!!!
Só me resta esperar pela cartinha então!!


Atenção meninas vejam o que está escrito aqui para terem a certeza se a vossa bimby tem que ser trocada ou não


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Carla Pessoa em Novembro 28, 2007, 15:40:18 pm
Então a minha tem 0742, o que me leva a perguntar agora se corresponde ao ano 07 e á semana 42 ( semana compreendida entre 14/10 e 20/10) pergunto eu, se me foi só feita a demonstração a 10 de Novembro data em que fiquei com a bimby não seria 0745????


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cupcake em Novembro 28, 2007, 15:45:07 pm
Carla não é bem assim, as demonstradoras "recebem" umas quantas para venderem. E vão entregando aos pocuos.
O melhor para não ficar na dúvida é telefonar para o 800 500 202 e dizer o n.º de série para ficar mais descansada.
Assim eles dizem-lhe logo se é para trocar ou não.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 28, 2007, 15:46:37 pm
Carla, no número de série vem com a semana de fabrico, não de entrega.
 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Carla Pessoa em Novembro 28, 2007, 16:00:14 pm
Sim, têm razão, realmente não tinha muita lógica a coitada da vendedora andar todas as semanas a ir buscar equipamentos correspondentes aquela semana , até porque depois se punha a questão das´bimby das semanas anteriores iam para onde??'
bem vou mas é ligar, obrigada pelo numero, para ficar lgo a saber tudo de uma vez...
Obrigada


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anamkida em Novembro 28, 2007, 16:16:30 pm
pois muito bem, vou deixar aqui o meu testemunho...

mandei um mail para a vorwerk para dizer que não tinha disponibilidade em ir a Lisboa para ir trocar a bimby, passados uns dias (hoje) recebi um telefonema de uma senhora que me disse que imperativamente teria de ir a trocar a bimby não fosse a minha uma das que aquecem...

ainda me colocou à disposição o facto de desejar uma vendedora (coisa que como algumas de vocês devem saber nunca tive) e mais, deu-me um prazo alargado para ainda no mês de dezembro ir trocar a bimby em qualquer delegação seja parque das nações, sintra, etc.

resultado, lá terei de perder um dia de trabalho para ir trocar a bimby, porque me encontro num raio inferior a 100 kilometros, enfim...

muito séria e atenciosa foi a senhora, só é pena não disponibilizarem a entrega para quem não se pode deslocar a Lisboa, o meu caso e perder um dia de trabalho para fazer uma troca...

e pronto, deixo uma beijoca a todas...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Bimbodependente em Novembro 28, 2007, 16:46:27 pm

Liga e confirma mas julgo que também estão abertos aos sábados

Jokas





pois muito bem, vou deixar aqui o meu testemunho...

mandei um mail para a vorwerk para dizer que não tinha disponibilidade em ir a Lisboa para ir trocar a bimby, passados uns dias (hoje) recebi um telefonema de uma senhora que me disse que imperativamente teria de ir a trocar a bimby não fosse a minha uma das que aquecem...

ainda me colocou à disposição o facto de desejar uma vendedora (coisa que como algumas de vocês devem saber nunca tive) e mais, deu-me um prazo alargado para ainda no mês de dezembro ir trocar a bimby em qualquer delegação seja parque das nações, sintra, etc.

resultado, lá terei de perder um dia de trabalho para ir trocar a bimby, porque me encontro num raio inferior a 100 kilometros, enfim...

muito séria e atenciosa foi a senhora, só é pena não disponibilizarem a entrega para quem não se pode deslocar a Lisboa, o meu caso e perder um dia de trabalho para fazer uma troca...

e pronto, deixo uma beijoca a todas...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 28, 2007, 16:54:53 pm
Alguem sabe onde são as instalações no Parque das Naçoes


 :) :) :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Arizla em Novembro 28, 2007, 17:44:57 pm



É tão facil obter o saco, basta dar à vossa vendedora os contactos das vossas amigas, vizinhas, colegas de trabalho, familia, colegas de trabalho do marido, etc., falar a essas pessoas entusiasticamente como aqui falam da Bimby. e aguardarem que as demonstrações sejam feitas e que saiam duas vendas desses contactos e o saco é vosso. ;)
 E ainda ganham a gratidão desse pessoal que ficar com a BimBy, pois vão agradecer-vos para o resto da vida por terem dado o nome delas para conhecerem a BimBy.
 A BimBy serve para poupar por isso poupem esses euritos que querem dar pelo saco e façam mais gente feliz, :D :D :D :D como nós.
:-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 28, 2007, 17:56:51 pm
Poix é, o pior é quando as amigas, familiares e vizinhos nem querem ouvir falar nela e ainda nos olham
como se fossemos loucos por estarmos tão felizes e a dizer maravilhas dela. ;D
Infelizmente temos mts casos desses aqui. Poucas tiveram a sorte de conseguir contactos para o saco.

Acham q somos doidos por darmos quase 1000 euros por uma máquina q cozinha...enfim, mas depois gostam de comer
as delícias q lá fazemos. ;)
Coitados...são uns retrogrados.

Eu tb não tive mt sorte. Só consegui uma venda.
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Liliana em Novembro 28, 2007, 17:58:02 pm
Então a minha tem 0742, o que me leva a perguntar agora se corresponde ao ano 07 e á semana 42 ( semana compreendida entre 14/10 e 20/10) pergunto eu, se me foi só feita a demonstração a 10 de Novembro data em que fiquei com a bimby não seria 0745????
a minha tambem tem esse nº: 0742


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 28, 2007, 20:51:15 pm
Alguem sabe onde são as instalações no Parque das Naçoes


 :) :) :)


Olá as instalações na expo ficam num edificio amarelo em frente ao stand da Ford. Espero ter ajudado. :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Miloski em Novembro 28, 2007, 20:54:23 pm
pois muito bem, vou deixar aqui o meu testemunho...

mandei um mail para a vorwerk para dizer que não tinha disponibilidade em ir a Lisboa para ir trocar a bimby, passados uns dias (hoje) recebi um telefonema de uma senhora que me disse que imperativamente teria de ir a trocar a bimby não fosse a minha uma das que aquecem...

ainda me colocou à disposição o facto de desejar uma vendedora (coisa que como algumas de vocês devem saber nunca tive) e mais, deu-me um prazo alargado para ainda no mês de dezembro ir trocar a bimby em qualquer delegação seja parque das nações, sintra, etc.

resultado, lá terei de perder um dia de trabalho para ir trocar a bimby, porque me encontro num raio inferior a 100 kilometros, enfim...

muito séria e atenciosa foi a senhora, só é pena não disponibilizarem a entrega para quem não se pode deslocar a Lisboa, o meu caso e perder um dia de trabalho para fazer uma troca...

e pronto, deixo uma beijoca a todas...






Olá eles estão abertos ao sábado, eu fui trocar a minha num sábado por volta das 15 horas, na expo.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beamm em Novembro 29, 2007, 07:50:07 am
Arizla,

Nao é assim tão simples. No meu caso nao consigo convencer ninguem a ter uma demonstração da Bimby.

Mas se acha que é pode-me dar o contacto das suas amigas, vizinhas, e mais alguns que eu entrego a uma demonstradora.
Pode ser que assim consiga o meu saco!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Novembro 29, 2007, 08:05:10 am
Alguem sabe onde são as instalações no Parque das Naçoes


 :) :) :)


Olá as instalações na expo ficam num edificio amarelo em frente ao stand da Ford. Espero ter ajudado. :-*

obrigada, vou tentar lá ir no sabado porque não recebi ainda a dita carta, mas vou telofonar primeiro



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Soft em Novembro 29, 2007, 12:12:07 pm
Pronto, já tenho a minha Bimby de volta, de volta, quer dizer... Com esta já tive três!! É que a que me deram de substituição da minha original, foi de volta para a fábrica pois tinha "um defeito de fabrico"... Vamos a ver se é desta!!

Jocas e boas bimbices...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: MariaBimby em Novembro 29, 2007, 12:42:17 pm
 :o AINDA NÃO RECEBI QUALQUER CARTA.... e a minha Bimby é de 2006...  Não há dúvida que está no lote das trocas. Tb. não mudei de endereço... etc. etc.
 :-[ Por outro lado, um amigo meu que reside no Porto recebeu 2 cartas iguais, (sendo uma depois da troca)... para uma única Bimby... Ficou estupfacto!
Há qualquer coisa que não funcionou e não funciona bem.  ::)
Vou telefonar para lá. No início de Dezº ausentar-me-ai e quero deixar o assunto tratado.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 29, 2007, 14:43:47 pm
Eu tb até agora ainda nada.

Mas possivelmente terei q ir lá no Sábado, vou telefonar primeiro, claro.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Karla em Novembro 29, 2007, 15:07:03 pm
Olá...

Pois eu tb não recebi carta nenhuma (nem a minha mãe que tb tem uma) e tivemos direito a telefonema a confirmar os dados!  ???

Mas na 3ª feira de manhã telefonei para lá e a senhora disse que era só ir trocar, levar o corpo da menina e o nº de contribuinte. Também me informou qual o local mais próximo onde me dirigir... No meu caso Lagoas Park!

Eles estão abertos até às 20h, fui logo lá na 3ª ao fim do dia e troquei a menina...
Sem problemas, sem questões...
Até levei a tampa pois havia algumas tampas que não serviam no novo corpo, mas segundo informações dadas lá são das de 2004 (a minha é de 2007!)

Por isso quem não recebeu carta pode ir trocar a qualquer momento!
Podem é telefonar para saber qual o local mais próximo da residência...
Quem ficar a mais de 100 Km pode sempre telefonar a perguntar como é?

Espero ter ajudado alguma coisa!!

 :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: JNC em Novembro 29, 2007, 15:40:01 pm
Boas Tardes,

Fui hoje efectuar a troca da minha bimby, embora ainda não tivesse recebido a cartinha. Mas liguei para a linha de apoio ao cliente e disseram que era só entregar a velha e levava a nova. Fui à filial de alfragide, que fica perto do meu local de trabalho, as senhoras foram muito simpaticas. e trocaram-me a tampa. Estavam lá umas senhoras a cozinhar, e foram convidar-me para ir provar o que estavam a fazer, então ainda comi uma fatia de pão feito na varoma, com manteiguinha, e rolinhos de linguiça, e um copo da bela da limonada. Agora já sei, quando quiser lanchar de graça passo por lá.

Bjos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: aamazona em Novembro 29, 2007, 19:58:37 pm
Telefonei hoje para lá, pois ainda não recebi a carta. Atendeu um senhora muito simpática. Como eu vivo no Alentejo vou ficar à espera que me liguem pois há-de vir uma transportadora entregar a bimby.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luar1972 em Novembro 29, 2007, 20:15:00 pm
Eu também nao recebi carta, mas ja liguei para lá e disseram-me para ir e levar apenas o nº contribuinte, ou ir outra pessoa no meu lugar (vai o meu pai e leva também a dele e a do meu irmao  ;D) mas disseram-me para ir entre 3ª e 6ª até as 20h...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Novembro 30, 2007, 14:26:48 pm
Foi hoje trocar a minha bimby e trocaram.me tambem a parte cinzenta que fica por baixo do copo..tava a ficar derretido no centro!
Agora é voltar a bimbar a todo o gas!!
Bjx


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Novembro 30, 2007, 19:33:42 pm
Eu também ainda não recebi carta, mas hoje liguei para lá e disseram-me para não esperar que a carta chegue e ir lá até dia 7, entre 3ª e 6ª até as 20h.

As trocas das bimbys terminam dia 7 de Dezembro, portanto para quem não recebeu a carta não fique è espera dela e dirigam-se a uma delegação da Vorwerk.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: elsaclaro em Novembro 30, 2007, 19:36:05 pm
Pois é, hoje depois do almoço lá foi a minha.
O meu primo levou-me a minha e trocou.
Não recebi qq carta, mas trocaram-na e enviaram a nova garantia.
Já cá tenho uma nova. Ainda não a testei.
Espero q esteja OK.



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Dezembro 03, 2007, 10:30:43 am
Bem parece que sou mais uma das bimbolicas a quem  a troca da bimby nao agradou...
Sexta feira fui trocar a bimby sem qualquer problema...no sabado estava eu a fazer bacalhau com natas, quando cheguei a parte de fazer o bechamel a maquina nao aquecia a 90º...tive que fazer a 100º!!
Para alem desse problema, nao aquecer a 90º, a maquina deita um cheiro esquesito e faz um barulho esquesito na parte de tras, tive mesmo que desliga-la porque cheirava a queimado com mistura de um gas qualquer...
Assim que tiver um tempinhu la tenho eu que ir mais uma vez com a bimby para a Vorwerk, ja começo a ficar bastante desgostosa com esta situaçao toda... como posso eu aconcelhar a compra de uma bimby quando a mha propria maquina esta FARTA de dar problemas...uma maquina tao cara que está a dar bastante trabalho!
Desculpem o desabafo, mas acho que nao sou a unica que começa a ficar um pouco farta da situaçao!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: MariaBimby em Dezembro 03, 2007, 12:51:31 pm
É um meio de contacto escrito que talvez fosse aconselhavel utilizar para reclamar esse seu desabafo. É por aqui o preenchimento:
http://www.vorwerk.com/pt/thermomix/html/contactar_a_bimby.html

O meu maior problema são as borrachas da tampa: duram relativamente pouco tempo, embora o seu aspecto esteja impecável. Quando bato qualquer coisa + líquida na vel. 9 escorre peo copo. Simplesmente não veda bem a tampa.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pimpólica em Dezembro 03, 2007, 15:55:02 pm
Dirigi-me hj a Vorwerk , testaram a maquina e viram que realmente tinha razao, a 90º graus a maquina nao aquecia, levaram-na la para dentro para medirem os valores e chegaram a conclusao que era melhor levar uma nova, visto que aquela estava com os valores um pouco altos!
Espero ter mais sorte desta vez, como se diz "á terceira é de vez" e assim espero!!
Agora é so testa-la em casa!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: aamazona em Dezembro 03, 2007, 17:34:11 pm
Hoje vieram entregar-me a bimby, mas deram-me tb a tampa??? Pensava que era só a parte branca!!! Espero q esteja tudo bem ainda não experimentei.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: calimero em Dezembro 03, 2007, 18:31:53 pm
Eu estou muito triste com esta troca... A minha bimby funcionava tão bem...
Primeiro estive uma semana (não tive disponibilidade para ir à vorwerk imediatamente pois não moro a "dois passos"...)sem poder utilizar a bimby pois a minha tampa antiga não "servia" neste corpo novo... Na sexta feira desloquei-me novamente à vorwerk e deram-me então uma tampa nova (mas com a borracha velha...) e agora esta nova tampa continua a estar tão apertada quando se fecha a bimby que quando a abro ela salta devido à pressão a que está sujeita... Dá a sensação que o copo é ligeiramente mais alto e a tampa não se adapta...
Já aconteceu isto a alguém?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: JNC em Dezembro 04, 2007, 07:54:31 am
A mim também me deram uma tampa nova, e acho que o copinho fica muito folgado, ao triturar a sopa espirra tudo como nunca espirrou. Mesmo pondo um pano em cima do copinho, a força é tanta, que este fim de semana fiquei com o pescoço queimado... :'(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: MariaBimby em Dezembro 04, 2007, 10:11:14 am
Julguei que só se levava o corpo principal da máquina para trocar... A vossa dica foi boa: levar a bimby completa.

Como tenho a minha tampa um pouco "feia" porque tocou na placa vitrocerâmica que estava quente, vou levar também o copo + tampa + copinho + borracha (que está vedando mal...), embora não tenha recebido a carta...
Só espero não ter surpresas quanto ao desempenho da nova bimby... Esta que tenho já "bombou" a valer...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Maria Papoila em Dezembro 04, 2007, 13:54:35 pm
Também já troquei a minha Bimby, mas só ao 3º telefonema, não recebi carta, porque a morada não estava completa e também não tinham o meu telefone...estranho...é que eu fui agente...durante dois meses...mas fui!!!!
Troca à parte, ainda estou em estado de choque :o :o :o :o :o, levei as minhas laminas porque as mesmas já não cortavam como antes, nem mesmo picando gelo, resultado, estavam estragadas, rodavam muito, tive que compar umas novas, que me custaram 54€, acho carissimo, mas se não ficava sem Bimby e isso não pode acontecer, aqui fica o alerta, se as laminas giram muito quando giramos com o dedo...temos que comprar umas novas. Bem agora tenho 2 anos de garantia, tanto na Bimby como nas laminas.



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Dezembro 04, 2007, 14:40:33 pm
Hoje também fui trocar a minha bimby. Levei a máquina completa, a minha tampa também foi trocada. Alias a tampa antiga não serve no novo corpo da máquina.
Em relação à tampa antiga a minha nunca funcionou lá muito bem, vertia agua em velocidades elevadas. Em dois anos e meio levou 3 borrachas.

É normal a nova tampa custar um bocadinho a encaixar, porque a borracha também é nova. O que eu fiz foi ficar com a borracha antiga e a nova, coloquei a borracha antiga na tampa e assim não tive tanta dificuldade em fechar a tampa. Mas com o tempo o material começa a ceder.

Posso dizer-vos que testei logo lá a máquina, verifiquei o aquecimento em todas as temperaturas, velocidades incluindo a espiga e a colher e está a funcionar na perfeição.

Em relação às lâminas, nunca tive problemas, tenho também as novas por opção própria e só hoje é que resolvi trabalhar com elas. As antigas agora estão guardadas a descansar.

Trouxe também a nova varoma, que vai ser estreada com um pão. Por acaso vi uma coisa muito interessante na Vorwerk para a pão feito na varoma, depois de o fazer coloco fotos.

Fiz a troca na delegação de Carnaxide onde fui muito bem atendida ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: DeepRose em Dezembro 04, 2007, 16:33:26 pm
Eu apenas troquei a base da bimby, fiquei com a mesma tampa e tudo... e não tive até agora qualquer problema  ;D

 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Dezembro 04, 2007, 16:53:57 pm
Eu apenas troquei a base da bimby, fiquei com a mesma tampa e tudo... e não tive até agora qualquer problema  ;D

 :-*

A informação de que a tampa antiga não serve na nova máquina, foi mesmo a Vorwerk que disse, alias quando me entregaram a nova máquina, deram-me logo uma tampa nova, sem eu ter comentado alguma coisa em relação à tampa


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anita em Dezembro 04, 2007, 17:12:26 pm
Eu fui trocar a minha bimby, e o que me disseram é que só trocam a tampa das máquinas que foram compradas até aos primeiros seis meses de 2005, porque depois disso o modelo já era igual ao que recebemos agora, como tal não havia necessidade de troca-la.

O que não me parece muito normal é trocarem uma tampa nova sem borracha, eu não tinha aceite essa tampa...mas isso sou eu que tenho mau feitio ::) ::)

Apesar de não ter recebido a minha carta porque a morada que eles tinham era tão trocada, que nem parecia tirada do contrato que me fizeram, eu telefonei e fui fazer a troca em Carnaxide sem qualquer problema, pelo contrário correu muito bem, e eu fiquei muito contentinha, porque não há como ter uma Bimbyzinha novinha em folha ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: irebelo em Dezembro 04, 2007, 17:24:04 pm
Eu fui trocar a minha bimby, e o que me disseram é que só trocam a tampa das máquinas que foram compradas até aos primeiros seis meses de 2005, porque depois disso o modelo já era igual ao que recebemos agora, como tal não havia necessidade de troca-la.

O que não me parece muito normal é trocarem uma tampa nova sem borracha, eu não tinha aceite essa tampa...mas isso sou eu que tenho mau feitio ::) ::)

Apesar de não ter recebido a minha carta porque a morada que eles tinham era tão trocada, que nem parecia tirada do contrato que me fizeram, eu telefonei e fui fazer a troca em Carnaxide sem qualquer problema, pelo contrário correu muito bem, e eu fiquei muito contentinha, porque não há como ter uma Bimbyzinha novinha em folha ;D

A minha máquina era de Maio de 2005. A tampa nova que me deram tinha a borracha nova, mas como eu tinha mudado a borracha da tampa antiga à 5 meses também fiquei com essa. Agora tenho uma na máquina (a antiga) e duas de reserva ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cestrela em Dezembro 04, 2007, 20:30:04 pm
Olá,

Tb fui trocar a minha bimba na semana passada e até agora não a tinha utilizado muito...

Hoje fiz de uma assentada chilli e uma sopa e cheirou-me a borracha queimada. já vos aconteceu?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Dezembro 04, 2007, 23:08:55 pm
Borracha queimada? Nao sera apenas o cheiro a novo?? A inha ainda cheira, principalmente em velocidades mais elevadas! =) Beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: cestrela em Dezembro 05, 2007, 08:47:53 am
Borracha queimada? Nao sera apenas o cheiro a novo?? A inha ainda cheira, principalmente em velocidades mais elevadas! =) Beijinhos
Provavelmente é isso. Vou aguardar mais alguns dias . Obrigada Verdinha  ;D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beamm em Dezembro 05, 2007, 08:49:06 am
Também já troquei a minha Bimby, mas só ao 3º telefonema, não recebi carta, porque a morada não estava completa e também não tinham o meu telefone...estranho...é que eu fui agente...durante dois meses...mas fui!!!!
Troca à parte, ainda estou em estado de choque :o :o :o :o :o, levei as minhas laminas porque as mesmas já não cortavam como antes, nem mesmo picando gelo, resultado, estavam estragadas, rodavam muito, tive que compar umas novas, que me custaram 54€, acho carissimo, mas se não ficava sem Bimby e isso não pode acontecer, aqui fica o alerta, se as laminas giram muito quando giramos com o dedo...temos que comprar umas novas. Bem agora tenho 2 anos de garantia, tanto na Bimby como nas laminas.




A mim tb me disseram q as minhas laminas estavam a girar muito, q ja nao estavam em condições e trouxe umas laminas novas... mas a minha Bimby ainda estava na garantia.

Acabava nesse dia!!! Que sorte!

Assim fiquei com umas laminas novas sem pagar nada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luar1972 em Dezembro 06, 2007, 12:21:18 pm
A minha bimby ontem também foi trocada, e notei que a nova é muito mais silenciosa... cá pra mim a outra ja devia andar cansada  ;D
 :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Luisa Alexandra em Dezembro 06, 2007, 13:47:47 pm
Pudera!
Não lhe davas descanso :D


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: aamazona em Dezembro 06, 2007, 19:25:59 pm
Eu tb acho q faz menos barulho... E tb já não salta tanto


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anita em Dezembro 06, 2007, 20:38:35 pm

Ah, irebelo :D :D não tinha percebido isso ::) achei que te tinham dado uma tampa sem borracha ;D ;D...meu deus, tenho que começar a tomar as vitaminas ;D ;D já não percebo nada...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Pi em Dezembro 06, 2007, 21:45:14 pm
Na 3ªf fiz o telef a informar que não tinha recebido carta para trocar a Bimby.
A Sra diz que muitas das cartas estão a ser devolvidas e os carreios nesta altura anda muito ocupados.
Ok, dei o nº da máquina e disse-me para aguardar pela empresa que vem fazer a troca.
Na 4f a carta está na caixa do correio, muito estranho!!!
Hoje 5ªf recebi um telef do Sr da transportadora, mas naquela hora eu não estava em casa, então combinamos amanhã a troca no meu local de trabalho, que é mais acessivel e fácil para o Sr.
Em casa, informei o meu marido do assunto, ele não é da opinião que eu troque a máquina ( e não lê o forum!!!), porque esta está boa, etc. etc. Que secalhar vou-me dar mal!!!
Estou desejosa de receber a nova para ver se amanhã ainda tenho tempo de fazer alguma coisa para testar, é que vou estar o fim de semana fora.
Que trapalhada com esta troca de Bimbys e logo agora que ela faz tanta falta.
Ao ler as vossas opiniões, sinto muito pelas amiguinhas que teem andado com a Bimby ás costas mais que uma vez, acho que é muito desagradável.

Pi ;)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: gcristal em Dezembro 07, 2007, 08:57:49 am
Eu fui trocar a minha na 4ªfeira e já utilizei a nova e não achei diferença nenhuma.

 :) :) :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: MariaBimby em Dezembro 07, 2007, 11:03:18 am
Ontem troquei a bimby em Alfragide. Ainda não tinha 2 anos de idade.

Surpresa das surpresas: disseram-me que a borracha da tampa é um consumível e como tal não tem garantia de 2 anos. Será assim mesmo?

Abriram a excepção de me dar uma nova borracha...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beamm em Dezembro 07, 2007, 11:09:15 am
A mim em Junho deram-me uma borracha nova e nao tive q pagar nada.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: alface em Dezembro 07, 2007, 12:00:36 pm
Ontem fui finalmente trocar a minha bimby :) também não tinha recebido carta nenhuma, mas porque mudei de casa. Como moro em Guimarães fui trocá-la ao Porto e correu tudo lindamente, deram-me quase uma bimby nova, só faltou trocarem-me o copo e a varoma. Sim, também recebi uma tampa nova, tem mesmo a ver com a referência que vem na parte de baixo da máquina. A minha já era de 2004! E posso estar descansada por mais 2 anos :)


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: krisonda em Dezembro 07, 2007, 12:08:42 pm
 :'( :'( :'( :'(
Eu tive de pagar a minha borracha.

Nãogostei nada desta dualidade de critérios :(


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Beamm em Dezembro 07, 2007, 12:56:00 pm
Eu nao paguei pq estava dentro da garantia.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: soficris em Dezembro 07, 2007, 14:59:44 pm
Como sou da Margem Sul do Tejo, mais concretamente de Corroios, recebi a minha carta dia 5 de Dez.
E não é que a minha agente além de me telofonar para saber se tinha recebido a tal carta, ainda se disponibilizou a fazer a troca da bimby de todas as clientes ? Obrigada prima ;D

Bjs


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Alf em Dezembro 12, 2007, 13:39:40 pm
Fui hoje de manhãzinha efectuar a dita troca das bimbys (1 minha, outra da minha mãe) e reparei, k não sei se já se falou sobre isto, que as novas têm um fio bastante menor k as antigas, alguém reparou nisso?! ???
O fio eu refiro-me ao k liga a bimby á corrente electrica claro.
Isto só de olhar p ela, agora vou experimentá-la e logo conto como correu...
 :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: ana l em Dezembro 12, 2007, 14:39:44 pm
Não posso dizer que o fio seja bastante menor mas é de facto um pouco mais pequeno que o anterior.



Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: 123ideias em Dezembro 12, 2007, 14:49:12 pm
A minha já foi trocada, mas só a base!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: emariac em Janeiro 16, 2008, 17:06:52 pm
não estou muito satisfeita com a troca...o leite creme,que era a sobremesa que a bimby melhor fazia,agora não resulta,nem que ponha o triplo da farinha! o que não acontece noutra bimby de pessoa amiga,que me deixou experimentar na sua. será termostato avariado?na balança desta nova, 1 litro de agua não é um kg...
haverá mais casos como o meu?será possivel reaver a primitiva que não tinha problemas?
emariac


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: K a em Janeiro 16, 2008, 17:46:39 pm
a minha é bem antiga... não tenho essa sorte ;D
não ha ca colher inversa... nem temp 37º mas é optima na mesma
Uma amiga minha eta a pensar comprar uma.
Sabem quanto custa a bimby actualmente?


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Emiliana em Janeiro 16, 2008, 18:26:09 pm
Ka a bimby actualmente custa 905€.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: MariaBimby em Janeiro 17, 2008, 09:32:20 am
emariac

Por vezes a balança e o termostato desconfiguram. Não é nada de grave. Tem acontecido.
Leve a sua bimby à Vorwerk. Eles ligam-na a uma central computorizada e detectam logo o que estará errado. De um modo geral arranjam-na na hora.
Se assim não for pode pedir uma de substituição.
E vai voltar a ter o leite creme em ponto...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Janeiro 17, 2008, 19:08:12 pm
Esperem... 1 litro de agua, tem que corresponder a 1 kg de agua na bimby?? A minha nao corresponde!! ??? ???


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: emariac em Janeiro 18, 2008, 12:40:07 pm
de facto um litro de água,é um kg...vem nos livros...


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: fofinha em Janeiro 18, 2008, 16:34:21 pm
"Originalmente se definiu como unidade de massa, a massa de um litro de água desmineralizada a 15 °C. Essa massa foi chamada de um quilograma (1 kg). Mais tarde percebeu-se o inconveniente desta definição, já que o volume da água varia com a pureza da mesma. Passou-se, então, a adoptar como padrão de massa um certo objecto chamado "padrão internacional de massa". A massa deste objecto é de 1 kg. Dentro do possível, fez-se que a massa deste padrão fosse igual à massa de 1 litro de água destilada a 15 °C." wikipedia
Minhas amigas  :) para 1 litro de água corresponder a 1 kiograma tem de obdecer a estes parâmetros, se não, não pesa um kilograma.... eu também já tinha feito a experiência ;) muitos beijos  :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-*


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: emariac em Janeiro 18, 2008, 16:54:09 pm
de facto vem nos livros que 1 litro de água para pesar um kg deve estar a 15 graus c e estar desmineralizada...bom!..mas nao é a bimby que detecta esses microgramas de diferença. a questão passa por diferenças entre 100 e 200 gramas que não é a mineralização nem a temperatura que as provocam!estamos a falar de coisas corriqueiras.
como deverão entao ser estabelecidas as medidas dos liquidos nas receitas da bimby?..ao grama ou ao litro? faz toda a diferença,no caso dos minerais e temperaturas...pelos vistos!


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Administrador em Janeiro 18, 2008, 16:59:16 pm
Esperem... 1 litro de agua, tem que corresponder a 1 kg de agua na bimby?? A minha nao corresponde!! ??? ???

E qual é a diferença?

Se for pequena não deve estar descalibrada, se for grande está.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Verdinha em Janeiro 18, 2008, 17:24:03 pm
É pequena suponho... sao 10gr de diferença.... eu sempre pensei que corresponderia, mas por vezes notei diferença (agora a fazer pao por exemplo), mas nao liguei... so me despertou a atençao aqui a conversa!! Mas com tanta explicaçao ja fico mais descansada :) Beijinhos


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Violeta em Fevereiro 09, 2008, 19:05:34 pm
Eu não estou nada satisfeita!
1 semana depois da troca a nova Bimby deixou de funcionar...nada de nada.Liguei p a agência no Porto e mandaram-me ir lá novamente p trocar...fui, e foram muito simpáticos e eficientes. Fizeram a troca e tudo bem até q resolvi usar estA SEMANA A VELOCIDADE ESPIGA E NADA..NÃO FUNCIONA.
Vou ter q ligar novamente, vão-me mandar ir lá, mas é complicado: vivo em Braga, a 60 km do Porto, sou professora (é muito dificil faltar e às horas em q acabo as aulas se vou p o Porto já estão fechados) e é a 3ª vez q tenho q ir lá p trocar uma máquina quando a anterior nunca me tinha dado problemas...enfim estou desanimada...
Violeta


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: anacandeias em Fevereiro 10, 2008, 08:08:28 am
Eu não estou nada satisfeita!
...enfim estou desanimada...
Violeta

Mas não desanimes.
Escreve uma carta registada com aviso de recepção - ou um fax - a explicar porque não podes nem deves perder o teu tempo com uma falha que é deles e exige - é um direito teu - que te resolvam o problema, uma vez que foram eles que o "inventaram".
Se mesmo assim não te derem solução, entra em contacto com a DECO. Talvez com a ajuda deles te resolvam o problema, que terá que passar por ser alguém da empresa a ir ter contigo e não o contrário.


Título: Re: Troca de Bimbys
Enviado por: Daidi em Fevereiro 19, 2008, 09:43:38 am
Fui hoje de manhãzinha efectuar a dita troca das bimbys (1 minha, outra da minha mãe) e reparei, k não sei se já se falou sobre isto, que as novas têm um fio bastante menor k as antigas, alguém reparou nisso?! ???
O fio eu refiro-me ao k liga a bimby á corrente electrica claro.
Isto só de olhar p ela, agora vou experimentá-la e logo conto como correu...
 :-*

Em relação ao fui eu tb axava q era pequeno mas depois sem kerer por mero acaso do destino puxei e saiu de lá mais um bocado de fio dentro da makina como se tivesse guardado...